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提交订单号给客服即可。不管有没有签收,你觉得有问题随时可以直接联系客服的,没有*条件,提交你的订单号,表明诉求就可以了,客服会居间给你们处理问题。京东没有外壳还可以售后吗?外包装是不需要的。
京东自营的话,在我的订单里,找到要退的单,后方有退换货选项,点击填写就可以了。
才能解决问题。京东投诉人工客服的方法。打开手机京东App并点击右上角消息图标。点击客服助手在弹出的消息页面中,找到客服助手。点击未解决就会弹出用户反馈界面,按指引提交问题描述,会有专员联系解决该问题。
338是京东快递电话。要退款要联系京东客服电话950616或者400-606-5500选1或者0527-88105500。如果要退货退款的话,先明确自己想退货退款的理由,然后存留好证据和聊天记录等,到时候全部提供给客服。