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汽车被淹了保险怎么处理

发布网友 发布时间:2022-04-22 05:10

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热心网友 时间:2022-06-21 00:58

经过此次郑州特大暴雨,很多车主担心如果出现车子被水淹了这种情况,保险公司是否会赔。如果车主购买了车损险,车子被水淹了,可通过车损险进行理赔,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案,保险公司接到报案后会派工作人员赶赴现场进行勘查,核实车辆损失情况。

一、车被淹了保险赔吗?
这具体分为以下两种情况。
1、车辆静置停放被淹
如果车辆停在小区或地下车库时被淹,只要投保了车损险,就属于保险公司的赔偿范围内,保险公司会按照合同规定进行赔付。具体赔付情况要根据车主的保险单保额和勘验定损结果决定。
车损险的赔偿范围是原厂配置,车主自己安装的配件如高档坐垫、音响等是不赔的。

2、行驶中被淹
发动机损坏需涉水险予以理赔。如果车辆是在行驶涉水过程中熄火被淹(前提是没有重新启动发动机),且只购买了车损险,并没购买涉水险,根据保险条款,除发动机之外的汽车损伤,保险公司将根据具体情况认定责任;购买了车损险,也购买了涉水险的,则车损和发动机损失都可以赔偿。车辆浸水后不能再次启动。由于车辆被雨水淹没,只要再次进行打火启动车辆,就会对发动机造成损伤,就违反了责任免除条款中“损失扩大”的条款,保险公司有权拒绝赔偿。

二、车子被淹怎么赔偿?
1、电话报案
一旦车辆被浸泡在水里,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案,保险公司接到报案后会派工作人员赶赴现场进行勘查,核实车辆损失情况。事故发生后,车主不要试图移动车辆或发动车辆,应尽快报案,时间上不能超过48小时。

2、现场拍照
如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下请及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行定损。

3、车辆救援
保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气,拖车也很紧张,这种情况下车主可自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。

此外,车主还应了解一些注意事项:
①因自然灾害理赔,根据保险条款的规定,当符合上浮条件后,第2年保费会上浮。
②车辆被暴雨冲走所造成的损失,也属于车损险范畴。
③保险的具体赔付额度,根据实际情况来确定,一般淹至车顶的汽车损失较大,建议做全损处理。如果修理价格达到车辆残值的80%,就会被定为全损的车辆,保险公司将按车辆残值赔付,车辆将由保险公司回收处理。
④在没有购买涉水险的情况下,发动机进水后导致的发动机损坏,保险公司不负责赔偿。

热心网友 时间:2022-06-21 02:16

车辆被水浸泡 ,第一时间通知承保的保险公司。要求承保保险公司工作人员或委托公估第三方现场查勘。但一般情况下 ,保险公司面对大量水淹车案件时 ,往往并不能及时赶到现场处理 ,可以要求保险公司 ,车主或被保险人用相机或手机对现场水浸情况拍照作为理赔证据。
施救拖车到来前 ,最好能第一时间断开车辆电池电源 ,通常拆卸电池的负极接线桩 ,变速箱档位选择空档位置。以免造成拖车过程中的误操作起动 ,扩大对车辆的损失。这一点非常关健 ,因为往往拖车在拖车时 ,需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械销止机构 ,但在解开的同时 ,会接通电器的电源开关 ,给车辆电器通电。
很多车主朋友最关心的是马上叫拖车 ,将车辆拖到维修站。但由于众*修站客户急需施救 ,可能会延误拖车救援的最佳时机。车主朋友不妨可以要求保险公司予以拖车援助 ,很多保险公司都有免费救援的项目 ,因此广大车主朋友也省去了叫拖车公司的拖车费用。更重要的是在理赔方面 ,最起码作为车主做到了及时对车辆实施正确救援 ,避免车辆长时间在积水中“泡”。“车辆如果因为长时间在积水中‘浸泡’而导致电子元件受损 ,在理赔时车主可能会因施救不及时而被拒赔。
另外普及一下暴雨 ,水淹如何理赔。车辆被淹之后理赔分三种情况:
1.有车损险 ,车子停放状态被淹。保险全额赔付维修款。
2.有车损险 ,但是车子行驶过水过程中熄火被淹。如果有涉水险 ,保险负责赔付。如果没有涉水险 ,只赔付除发动机以外部分。
3.涉水熄火再次启动 ,该部分什么保险都不管。
需要注意的是 ,涉水险并非对所有发动机涉水损坏情况都能进行赔偿。部分保险公司会在涉水险的理赔范围中设置免赔条款:如果被水淹后车主还强行启动发动机 ,即“二次打火” ,而造成了损害 ,属于操作不当 ,其损失不在保险公司的赔偿范围之内。

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