发布网友 发布时间:2022-02-19 18:28
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-19 20:14
首先注销账号再重新注册。
具体步骤如下:
1、在手机上找到铁路12306APP,打开软件。
2、在软件中进入“我的12306”,点击页面右下方“我的”图标即可进入。
3、在我的12306页面当中点击“姓名栏”。
4、选择“账号注销”功能,然后进入到注销账号页面。
5、请仔细阅读以下温馨提示,如无异议,可以勾选注销账号原因,确认无误后,点击下方“确认注销”蓝色按钮。
6、下面会有一个温馨提示,因账号注销后无法恢复,请再次确认,点击“注销”即可开始身份核验。
7、勾选认证服务协议及隐私条款,点击“开始核验”。
铁路客服中心身份核验采用的是人脸识别的功能,您只需将镜头对准自己的脸,按照提示完成相关动作即可。
8、认证完成后,您的铁路12306账号将会被注销。
9、进入12306登录页面后,点击注册按钮。
10、在注册页面,填写基本信息。在注册页面最下面,勾选同意服务,注册成功。
祝您生活愉快!天天开心!
热心网友 时间:2022-02-19 21:49
需要将账号注销,才可以重新注册。
1.帐号一旦注销就无法恢复,如果确定要注销,请拨打客服热线,提供要注销的会员登录名及其密码。
2.如果不知道密码,用户只能拿着自己的二代居民身份证件和相关材料到火车站售票窗口办理注销手续。
3.用户登录自己的账号后,点击查看个人信息,然后选择编辑,将姓名和身份证号进行修改后点击保存即可。也可以起到注销的作用。