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遇到自己驾车不慎碰撞情况时,如何妥善报保险理赔?请参考以下步骤:
第一步:报案。携带好保险单、行驶证、驾驶证,驾驶受损车辆至保险公司。
第二步:填写理赔文件。在理赔部递交《车辆出险登记表》与《出险通知书》。
第三步:定损。持《车辆出险登记表》至定损人员处,确定修理项目与费用。定损后,会收到《定损单》,确保修理项目完整无缺,修理费用合理。
第四步:车辆修理。将《定损单》交予修理厂,修理厂按单完成维修工作,提供《提车单》作为提车凭证。
第五步:结算取车。车辆维修完成后,凭《提车单》支付维修费用,取车时获取《修车》、《托修单》、《施工单》与《材料单》,确保所有文件盖有修理厂公章。
第六步:递交理赔资料。将《出险通知书》、《定损单》、《修车》、《托修单》、《材料单》、《施工单》以及《赔款结算单》一并提交至保险公司理赔部。
第七步:认定与报销。保险公司会报销合理的施救费用,对于一般车辆的拖车费用,不论拖动次数,仅报销一次费用,提供即可。