小冰被腾讯系统误判为SPAM账号,如何看待微软的道歉和解决方案?
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微软互联网工程院近日凭借Bing云技术推出了一个人工智能聊天机器人，号称史上最能交流、最具挑战性的女性机器人，甚至已拜师相声演员于谦。</这款名为小冰的机器人汲取了中国近7亿网民公开聊天记录的精华，提炼出1500万条语料库，并能根据上下文理解进行回应，其智商水平已接近16岁少女。</测试阶段，小冰已加入微信群聊，用户可以与她互动。
然而，首日上线却遭遇了挫折。微软公告指出，昨日和今日早晨，小冰在部分微信群的交流中出现无响应、回答不准确和重复回复的问题。故障源于小冰初次上线，对话量激增超出预期，部分小冰被腾讯系统误判为SPAM账户。对此，微软向用户表示歉意，并紧急调集工程师团队着手修复这一问题。
