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1980年代初,随着第一代移动电话技术的兴起,各种标准各异,如欧洲的NMT、TACS、C-450、Radiocom 2000和RTMI,使得跨网络通信困难重重。为解决这一问题,西欧国家在CEPT的推动下,于1982年起成立了“移动专家组”,最终催生了全球移动通讯系统(GSM)这一概念,它最初的含义代表了“Groupe Spécial Mobile”的缩写,后来演变成“全球移动通讯系统”。
1987年5月,GSM成员国达成共识,确定了关键技术,随后ETSI接手标准制定工作。1990年,第一版GSM标准出台,芬兰的Oy Radiolinja Ab成为首个商业运营的GSM网络。随着GSM的推广,移动通信逐渐普及,用户数量迅速增长。1998年,3GPP开始着手制定3G规范,同时继续GSM的开发工作。
在GSM的发展历程中,短信息服务、数据业务、互联网访问和GPRS、EDGE等技术的引入,不断丰富了其功能。截至2010年,中国移动的“全球通”已经从产品升级为品牌,拥有多个号码段,覆盖全国县市,服务种类丰富,客户总数庞大。全球通致力于提供高质量的通信服务,包括多媒体彩信、E动互联等创新业务,以及全面的国际漫游和个性化服务,如VIP俱乐部,满足不同客户的需求。
全球通始终坚持客户至上的原则,追求服务的完善和提升,通过人性化服务界面、积分奖励和跨区服务赢得客户信赖。VIP俱乐部更是为高端客户提供尊贵的增值服务,使他们感受到“尊崇倍至,享我所想”的体验。作为成功的象征,全球通的品牌价值和客户群体紧密相连,承诺以最优质的服务回报每一位信任的客户,成为他们生活中的忠实伙伴。
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。它已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。2011年5月17日中国移动宣布,从17日起将在全国统一下调全球通套餐资费,实现客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并对被叫通话全部免费。