千元购买宠物狗 半月不到便死亡
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发布时间：2024-10-18 06:50
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时间：2024-11-10 09:49
11月20日，李女士拨打本报新闻热线(2880735)反映，她花费千元购买的小狗，养了不到半个月便死亡。她怀疑商家出售的是病狗，希望商家赔偿她相应损失。
买家 千元小狗不到半月病死
李女士介绍，11月5日，她在古玩一条街“开心宠物店”花了1100元钱买了一只2个月大的萨摩犬。刚买回去时，小狗健康活泼，可第二天小狗便流清水鼻涕，随后两天，小狗病情加重并伴随腹泻。
11月9日，李女士带小狗去宠物医院就诊。医生诊断，小狗得了感冒。李女士花费300元钱为小狗购买了4天的感冒药。但是，服药过后，小狗并无好转。直到11月15日，小狗开始不吃东西，并发起了高烧。见此情形，李女士带着小狗到另一家宠物医院进行治疗。经验血检查，小狗得了死亡率极高的犬细小病毒病。李女士非常忧心，花费500余元为小狗进行输液治疗。即便如此，小狗还是于11月19日凌晨2时死亡。
“半个月不到，狗就死了。宠物店完全是欺骗消费者出售病狗给我。”悲恸之余，李女士很是气愤。
卖家 “一经出售，概不负责”
记者来到“开心宠物店”了解情况。店老板罗女士向记者出示了小狗的检疫证明，称李女士购买的小狗已经注射过两针疫苗，不应该存在健康问题。
随后，罗女士又向记者提供了一份购买协议，上面白纸黑字写着，小狗出售时买家可对其健康进行检验;对于宠物出售后的状况，卖家不负任何责任。协议落款还有李女士的签名。罗女士称，由于宠物不同于其他商品，是具有生命的活体动物。顾客没有养狗经验或是喂养不当都有可能导致宠物生病或死亡。为了避免售后纠纷，她在出售宠物时都会要求顾客看清协议再购买。
记者质疑，协议上的条款是否不利于对消费者的权利保护，属于霸王条款。罗女士强调，她没有强买强卖，更没有欺骗顾客，而且其他宠物店都会强调这几点事项。对于李女士提出的赔偿要求，她表示无法满足。
记者临走时注意到，这家宠物店的营业执照标注的经营范围是宠物用品，但宠物店除了卖宠物用品，还进行宠物交易。
消委 尚无明确的规定
记者咨询了市消费者委员会。工作人员表示，对于宠物消费纠纷，目前尚无明确的规定。“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。而宠物狗与导盲犬等特殊犬种不同，是否属于为生活消费需要购买，相关法律并没有明确规定。此外，处理类似投诉存在难度：一方面，不少消费者购买宠物时不索要相关凭证;另一方面，对患病宠物 “为何得病”、“何时得病”等，店家、消费者往往各执一词。
为了避免消费者权益受到损害，工作人员提醒广大消费者，购买宠物时应尽量选择有经营资格的正规商家，并要求对方出示检疫证。在选定宠物时，最好先为其做一个健康检查。另外，在购买宠物时不要签订任何不利条款，一定要和卖家说好，在一定期限内如果宠物出现问题，可以退换。如此，才能最大限度地保护自己权益。
