发布网友 发布时间:2024-10-18 04:51
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热心网友 时间:2024-10-21 17:45
您好,有一个特殊恢复出厂设置的方法,但是手机资料会全部丢失,可以尝试一下能否解决:关机状态下:同时按住电源键+音量上键→直到出现开机界面后才松手→按一下电源键→进入Android system recovery界面(音量上/下键移动光标)→选择“wipe data/factory reset”(电源键确定)→(音量上/下键移动光标)→选择“Yes – delete all user data”(电源键确定)→清除数据后自动返回Android system recovery界面→选择“reboot system now”(电源键确定)。仍不可以,建议您联系售后服务网点处理,网点的联系方式可登录我司官网www.tclmobile.com.cn查询。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。