什么是「有效」的沟通?
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发布时间：2024-10-18 06:27
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时间：8分钟前
有效的沟通并非空谈，而是每个职场人士必备的技能。高层领导者如杰夫·贝佐斯深知其重要性，他以禁止使用PPT为例，强调了清晰、结构化的书面表达。沟通不仅仅是口头的，书面技巧也同样关键，如百事公司前CEO英德拉·努伊所说，清晰、简洁的表达才能赢得听众的信任和跟随。
掌握一些沟通策略至关重要。首先，使用简短词汇阐述复杂概念，如贝佐斯的Kindle阅读器解释，避免冗长和复杂的句子，这有助于提高信息的可理解性和说服力。其次，利用“粘性的隐喻”强化关键概念，如克里斯·哈德菲尔德的宇航员比喻，使抽象概念变得生动易懂。此外，通过人性化数据，如将175ZB的数据转化为绕地球222圈的DVD，使数据更具吸引力和说服力。
团队合作中，使命陈述作为口头禅，如美敦力的“减轻痛苦，恢复健康，延长寿命”，可以协调团队行动。领导者需要反复强调使命，确保它成为团队的核心焦点，并通过各种沟通渠道传播。只有当团队共享同一愿景，才能实现高效的协作和变革。
