发布网友 发布时间:2024-10-01 05:06
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热心网友 时间:2024-10-01 05:15
一般情况,不合理评价会被直接产出,不会有什么严重后果的。
下面这几种情况下淘宝会删除买家的不当评价:1、买家涉嫌威胁卖家以取得经济利益(比如差评师);2、买家涉及虚假交易;3、评论内容与所购买的商品和服务无关,且包含污言秽语,人身攻击等;4、评论内容有违国家法规。淘宝不合理评价其实就是恶意差评,淘宝自动删除不合理评价一般都是被系统检测为违规操作删除的,也可能是卖家向淘宝系统提交删除不正当评价申请,淘宝小二进行评判。
如果买家威胁提出不合理要求,进行恶意评价;可以分为以下几点来解决:1、淘宝卖家要确定你的产品没有问题,有出厂合格证等其他票据;2、如果淘宝卖家没有其他票据或者更好的证明,那么就需要做好差评解释;3、需要对店铺安全进行升级,比如对那些信誉度低、好评率低的无良买家进行拦截,利用设置黑名单等来合理的提前规避。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。