外包管理外包公司的管理制度

发布网友 发布时间：2024-09-06 08:13

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热心网友 时间：2024-09-16 12:59

外包公司的管理制度对项目的成功至关重要，业主虽然无需直接干涉，但对其有深入理解是必要的。以下是对项目相关管理制度的考察要点：

1. 项目管理制度：外包公司需具备标准化、实用的项目管理流程和行政管理体系，确保项目负责人能够有效控制资源，协调内外部资源，保证项目顺利进行。

2. 绩效考核制度：考核体系需完整，与项目质量紧密关联，包括长期和短期绩效，结果与团队和个人利益挂钩，确保制度得到有效执行。

3. 执行报告：公司需定期提供项目管理和绩效考核执行情况的书面报告，以确保项目的控制和资源管理，保证服务水平稳定。

4. 项目组成员稳定性：项目团队的稳定性对项目质量至关重要。外包公司应确保参与人员为固定员工，有足够工作经验，以减少变更带来的影响。

5. 员工背景：长期在公司的员工更能理解和执行项目战略，因此，员工在公司服务年限和稳定性反映了公司的稳定性和文化凝聚力。

6. 公司资质：虽然资质不是项目成功的唯一因素，但它反映了公司的专业能力和行业支持。选择外包公司时，要根据项目需求考虑其拥有的系统集成、安全、软件开发和管理等各类资质。

了解这些内容，业主可以更好地评估外包公司的管理能力，确保项目实施的顺利和高质量运维。

外包管理是指依据服务协议，将某项目服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。企业现行采用的主要外包形式有：活动外包(Contracting out the activities)、服务外包(Outsourclng the service)、内包(Tnsourcing)、合包(Co—sourcing)、利益关系(Benefit-based relationships)。其中合包和利益关系这两种方式本身尚属崭新的观念，运作方式仍在持续发展中。业务外包这个新兴的管理模式以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多国内外企业采取的一项重要的战略决策。