在安装 LaserJet 1020 时出现了一个问题
发布网友
发布时间：26分钟前
共1个回答
热心网友
时间：8分钟前
故障分析：使用打印机驱动光盘中的 Windows 98 第二版的 USB 打印支持驱动程序安装 LaserJet 1020 打印机时，可能会遇到兼容性问题。Windows 98 USB 打印驱动程序与更高版本的 Windows 操作系统不兼容。
解决方案：按照以下步骤重新安装正确的 USB 打印机驱动程序。
步骤 1：在“无法安装这个硬件”窗口中选择“完成”。保持打印机和计算机的连接，不要关闭安装界面或选择后退按钮。
步骤 2：在计算机上，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，在系统属性窗口中点击“硬件”，选择“设备管理器”。
步骤 3：拖动设备管理器的滚动条，选择“通用串行总线控制器”。
步骤 4：右键点击 LaserJet 1020（应有一个黄色的感叹号），选择“更新驱动程序”。
步骤 5：出现硬件更新向导，如果出现“Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索 软件吗？”的提示时，选择“是，仅这一次”，点击“下一步”。
步骤 6：在硬件更新向导提示下，选择“从列表或指定位置安装”，点击“下一步”。
步骤 7：在“请您选择您的搜索和安装类型选项”对话框中，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，点击“下一步”。
步骤 8：在“硬件类型”对话框中选择“通用串行总线控制器”，点击“下一步”。
步骤 9：在“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”中，选择系统自带的 USB 打印驱动支持，点击“下一步”。
步骤 10：选择“完成”关闭对话框。
现在，驱动程序安装完成。在打印机驱动属性中打印测试页，若测试页打印正常，则驱动程序安装成功。
热心网友
时间：10分钟前
故障分析：使用打印机驱动光盘中的 Windows 98 第二版的 USB 打印支持驱动程序安装 LaserJet 1020 打印机时，可能会遇到兼容性问题。Windows 98 USB 打印驱动程序与更高版本的 Windows 操作系统不兼容。
解决方案：按照以下步骤重新安装正确的 USB 打印机驱动程序。
步骤 1：在“无法安装这个硬件”窗口中选择“完成”。保持打印机和计算机的连接，不要关闭安装界面或选择后退按钮。
步骤 2：在计算机上，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，在系统属性窗口中点击“硬件”，选择“设备管理器”。
步骤 3：拖动设备管理器的滚动条，选择“通用串行总线控制器”。
步骤 4：右键点击 LaserJet 1020（应有一个黄色的感叹号），选择“更新驱动程序”。
步骤 5：出现硬件更新向导，如果出现“Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索 软件吗？”的提示时，选择“是，仅这一次”，点击“下一步”。
步骤 6：在硬件更新向导提示下，选择“从列表或指定位置安装”，点击“下一步”。
步骤 7：在“请您选择您的搜索和安装类型选项”对话框中，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”，点击“下一步”。
步骤 8：在“硬件类型”对话框中选择“通用串行总线控制器”，点击“下一步”。
步骤 9：在“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”中，选择系统自带的 USB 打印驱动支持，点击“下一步”。
步骤 10：选择“完成”关闭对话框。
现在，驱动程序安装完成。在打印机驱动属性中打印测试页，若测试页打印正常，则驱动程序安装成功。
