发布网友 发布时间:2022-04-27 03:43
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-25 16:21
情况一:拨打时提示欠费停机
1、如果您是欠费停机,请先充值,然后再拨打电话;
2、如果您未欠费,但是还是打不出电话,请您尝试开关机,然后再尝试拨打电话,如还不行,请联系我们的小hi或10000号客服。
情况二:无信号、信号弱或信号不稳定
1、如在漫游状态下,请检查您是否开通漫游功能,如无开通,请先开通此功能;
2、移动位置测试,如仍无信号,请开关机和机卡插拔测试,如还是不能拨打,请联系10000号客服处理。
情况三:有信号无法接通:
1、长期出现此故障:
①
请先询问一下周围其它用户是否正常,如都不正常,请拨打10000号客服处理;如正常,建议您检查一下您的终端,是否手机终端问题造成;
2、短期出现此故障:
①
请拨打10000询问是否设置呼入*、呼出*、呼叫转移和炫铃、是否开通了虚拟网,如开通了,请进行相应的取消操作;
②
如都没有开通上述业务,建议您进行开关机及机卡插拔测试;如还是无法接通,请拨打10000进行处理。
情况四:通信质量(单通/串线/杂音/回音/掉话):
1、请您更换手机终端试试,如能恢复,请更换终端或到维修点进行修理;
2、如不能恢复,建议拨打10000处理。
情况五:虚拟网
1、短号之间无法互打:请先判断是否为同一虚拟网,如不是,请使用长号拨打;如是,请查看拨打方式是否正确,如正确的但是任无法拨打,请拨打10000处理。
2、无法使用短号收发短信,请查看长号是否可以收发短信:
①如长号也不能收发短信请拨打10000处理;如果能,请判断跟发送方是否为同一虚拟网;不是,请使用长号,如是,请拨打10000处理。
热心网友 时间:2022-06-25 16:21
付费内容限时免费查看回答别人无法拨打进来的原因可能是手机的通讯数据出现了问题,下面是具体的解决方法:
1、将手机关机,然后重启,这样一般都可以解决问题。(重置手机的所以数据)
2、打电话给运营商,让客服帮助刷新通话数据。
3、查看手机的扫然拦截,是不是所有号码都被 添加进入了,移除即可。
备注:这个是手机的通讯数据出现的问题,重置手机的通讯数据即可。
可能是设置了*扰拦截,关闭方法: 打开安全中心、找到*扰拦截、点击右上角的设置图标、进入后把*扰拦截关闭即可。或者就是开启了勿扰模式,关闭方法 打开设置、找到勿扰模式即可关闭,如果你的系统是MIUI7的话 就进入设置、找到 防打扰即可关闭。