发布网友 发布时间:2022-04-27 02:34
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热心网友 时间:2022-06-24 21:22
本人是宽带的安装师傅,有几年的从业经验了,下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下:如果没有你说的问题也看看,多了解点宽带方面的知识。
1.宽带问题应先查看光纤猫的los(也称光信号)灯是否闪红灯,闪红灯表示是光纤断了,打运营商的客服电话报修,自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon(网络E)灯长亮。电话线的猫看link(有些猫是adsl)灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.
2.用网线将电脑直接连接到猫上,点宽带连接拨号,输入正确的用户名和密码(要小写和半角),看是否可以连接成功,连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的(如果打不开网页就是你电脑的问题,电脑问题很多,可以重装电脑系统一般就好了,电脑店装系统大概30元左右)。如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了,打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题(到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法)。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试(有时宽带连接会损坏)。宽带连接的建立方法百度里也有。
3.使用路由器上网的;猫出来的网线一定要插到路由器的wan口,插路由器其他口则失去了路由器的路由功能(也就是不可以自动上网,电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网,相当于电脑直接接猫了),电脑的网线插到路由器的1-4口,电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。观察路由器的wan灯亮了没有(tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯),然后路由器需要正确设置好。
4.设置路由器;电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。在路由器通电状态下按住标示为reset键10秒(有些路由器在一个小孔内)进行复位恢复出厂值,电脑打开浏览器在地址栏(输网站地址的地方)输入路由器背面的ip地址回车进入,输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面,用快速设置向导进行设置,选择adsl(pppoe)方式输入宽带用户名密码一步步完成。无线路由器多个设置无线名称(ssid)和无线密码的步骤。各个路由器具体的设置百度有教程。
5.关于本地连接显示受*的问题;这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。如果电脑直连猫的这是正常的,猫不是路由器,它是不给电脑分配ip地址的,这并不影响电脑上网,电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。如果电脑是连的路由器,看看是不是插到路由器的wan口里去了,需要插到其他口(Lan1-4)才是正确的。还有,电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取。
6.电信、网通、联通、移动、铁通等大部分都是采取adsl(即pppoe)拨号上网方式,广电宽带和部分地区电信采取的没有用户名和密码的宽带是动态ip上网方式。企业的是固定ip上网方式。
7.关于网速慢的,猫和路由器电脑断电重启后用360安全卫士里的宽带测速器分时段多测几次,如果测出来很不正常的向运营商报修。但我装宽带以来真正是运营商问题的极少。大部分是电脑系统变慢了或是有病毒什么的。最简单的解决方法是重装电脑系统。当然运营商的干路带宽不够用户多了会影响网速,比如晚上和周末用网高峰期大家会慢点。这个运营商会不断升级线路和设备慢慢解决的。
8.关于选择电信、联通、移动的宽带问题;为什么说电信的宽带最好呢,因为互联网是电信起家的,大部分网站的服务器在电信的线路里,最主要的是运营商之间的带宽通路不够(还是钱和竞争的问题)造成如移动宽带访问电信网站或游戏不够通畅,现在其他运营商也用自己的线连到各大网站了。对于上一般的大网站网速基本都没问题。电信宽带最好但最贵,移动宽带(包含铁通)便宜性价比最高,联通在中间。不玩大游戏的可以考虑移动宽带(移动也有游戏区,但比较少)。
热心网友 时间:2022-06-24 21:22
如果无线WiFi上网正常,说明*是通的,只能是内网网线 接口 和网卡问题,或操作系统问题了,检查光猫是否亮红灯,红灯时接入线路故障。
断网原因:网速不稳定、带宽不达标、网络延迟升高、丢包率高,设备性能不够等现象
1、猫或路由器中的缓存过多,重启后释放了部分的缓存数据。
2、分配的IP地址有冲突。
3、检查猫、路由器、电脑之间网线的连接情况,重新插拔。
4、进入电脑,设置本地连接为“自动获取IP地址”。
5、如经常频繁掉线,可能是猫或路由器问题,可尝试更换或电话至运营商检查相关线路,进行解决。
热心网友 时间:2022-06-24 21:23
付费内容限时免费查看回答是因为光猫重启后需要重新设置连接光猫的路由器才可恢复上网,光猫不可私自设置与重置,会导致数据丢失,无法上网。
提问怎么解决
回答1、光猫的网口任取一个用网线连接到无线路由器的WAN口上。
2、光猫的默认地址为192.168.1.1,所以无线路由器的LAN口需要配其他网段的地址。
配置方法:登陆到无线路由器,IP设置为192.168.2.1 子网掩码:255.255.255.0保存。
3、WAN口设置。由无线路由器的网络参数——WAN口设置——WAN口连接类型:选择静态IP-IP地址:设置成192.168.1.X(需要与光猫的192.168.1.1同网段即可。
4、完成上述3个步骤后已可以通过路由器上网了,最后是无线参数的设置。无线参数-基本设置-SSID号:任意取名——勾选开启无线功能-允许SSID广播——开启安全设置——自己设置密码。
5、启用DHCP服务器。默认是开启的
6、修改无线路由器登陆口令:系统工具-修改登陆口令-自定义设置。
7、重启路由器,有线和无线都可以上网了
热心网友 时间:2022-06-24 21:23
如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
1、重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
2、判断光猫指示灯状态;
3、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。