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请问淘宝买了手机7天无理由退换货服务可以退吗?

发布网友 发布时间:2022-04-27 02:20

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5个回答

热心网友 时间:2022-06-22 06:11

淘宝上购买七天无理由退换货的商品,在交易完成后还能退货的。
可以退货的范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
赔付流程
1、在满足以上范围的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;
2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

热心网友 时间:2022-06-22 06:11

可以通过前一次的运单信息找到对方手机号,直接打他们电话沟通,让他们报回邮地址,要不被他们拖着,过了7天你就很被动了。

热心网友 时间:2022-06-22 06:12

每个卖家店铺都有专门的退货地址的,当你把手机按那个地址退回去的话,卖家不搭理你也没所谓的,你的钱还是会乖乖地回到你的支付宝上的。放心吧!黑心卖家太多了

热心网友 时间:2022-06-22 06:12

可以,你要在退货里选理由为“七天无理由退货”

热心网友 时间:2022-06-22 06:13

有就可以换!不行打客服电话投诉

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