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1、那可能是当初你安装word时没有安装帮助文件,它现在会提示你安装!
2、在这个对话框里面应该会有个让你选择是不是不要再提示之类的选项吧?你把它勾上试试!
3、还有,当初你安装时用的是光盘还是电脑上的exe安装程序?如果是光盘,那么先把光盘放进去,这样你选择是时,它就会自动安装了;如果是安装程序,你可以给它指定目录!
4、如果还不行,那你就把word卸载掉,然后重新安装!安装时选择全部安装即可!