发布网友 发布时间:2022-02-22 16:46
共3个回答
懂视网 时间:2022-02-22 21:07
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友 时间:2022-02-22 18:15
在淘宝首页最上面一排,点“我的淘宝”,选"已买到的宝贝",然后就能看到你近期买的东西了,然后选“退款/退货”,如果你已经收到货了,就要选“退货退款”,如果买家还没发货或者你没有收货直接拒签了,就选“仅退款”。
退款的金额主要是运费的问题,如果是包邮的,你只需要负责退回的运费,如果不是包邮的,那来回运费都是你承担。
申请退款前跟卖家沟通一下,问他退货地址是哪里。
如果是“退货退款”,你申请退款后他点同意退款,然后你把宝贝寄出后,把快递单号填进去,提交,等他收货后,点已收货同意退款就完成了。钱就会退回你的支付宝或银行卡里。
如果他不点同意,那规定时间内就会默认同意。如果他拒绝你的申请,那你再跟他沟通,沟通不成的话申请淘宝小二介入。
这一切的前提是在他允许的退货期限内,一般是收货后7天。而且产品没有被破坏不影响他二次销售。
热心网友 时间:2022-02-22 19:33
打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝-待收货,找到自己商品的订单,点击进去,就会看到退款的界面,点击进去申请退款退货,然后填写自己退货的理由。