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接待;
确认预约安排SA;
核对信息读取钥匙沟通项目;
查外观和电子设备,提示贵重物品,确认旧件;
确认项目,解释报价,预计时间,签字;
引导休息,确认预留电话;
调度派单;
铺上护垫,做视检,换机油,测胎压;
监测排除;
配件估价;
调度估价;
确认项目,确认维修,确认时间;
技师维修;
车辆检查自检、质检、总检;
交单,洗车;
账单预览,确认金额;
结账取车。
具体细节可以联系下您购车所在的4S店。