发布网友 发布时间:2022-04-25 01:08
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-18 22:44
掌柜没上线的情况下退款操作没法正常进行,按正常程序,店家给你退货地址,然后你发快递寄回衣服,淘宝上交易可以申请退款,然后填写退款申请具体内容,在店家同意的情况下会退全额给你,但是运费应有自己承担。如果店家一直不在线,你也可以向淘宝申诉退款,到期对方不予处理系统会自动退款给你。以上诉述建立在交易没有完成的基础上,因交易状态应该显示等待买家确认收货中,按你说的店家过年放假一直没有上线,那应该有些时候了,一般淘宝的交易在15天会自动确认收货付款,如果款已经到达对方账户,你再想退款,那就要看对方愿不愿意了,如对方不愿意不能强制退款
热心网友 时间:2023-10-18 22:44
首先建议您在收到货的时候及时验货,如果商品出现问题,您可以及时申请退款,因为一旦交易成功后就没有入口再申请退款了。此时如果您发现商品出现问题,建议您先联系卖家协商退货或者换货,如果卖家不配合处理相关的售后问题,您可以发起相应地投诉并举证。
热心网友 时间:2023-10-18 22:44
这实际上已经很难解决了。因为你描述中说明这个交易成功的时间距离现在,早已超过15天。
如是在交易成功后的15天内,可以通过交易项旁的申请售后入口发起消保退款,和退款申请性质和功能相当,可能经过与卖家的协商和淘宝客服的介入处理获得退款。
但是这个交易成功超过15天后,申请售后入口已经关闭,也就是这个交易的维权已经终结。你只能是和卖家协商退或换的处理。但这个退或换的过程如出现问题,淘宝将因维权已经终结,很可能不作受理。
具体情况需要你与卖家协商。按照你的描述,尺码问题,卖家可以要求你承担发货运费和退回运费。如你与卖家协商一致,那你退货没有什么操作,只是按照卖家提供的退货地址发回,卖家收到后按协商的金额把退款打回你的支付宝帐户。但这项退货退款不在淘宝保障范畴之内,也就是卖家如果收到货,以各种理由不进行退款,那这个结果将无法有效处理。
热心网友 时间:2023-10-18 22:45
交易成功以后,是无法在订单里申请退款的。
你只有和卖家联系说明需要退款,协商好你寄回需要退款的产品,让卖家收到以后,通过支付宝即时到账给你退款。
热心网友 时间:2023-10-18 22:46
显示交易成功之后,你在支付宝里的钱就会打到卖家那里。不能退款了啊。想要退款应该在系统还没有自动付款之前点“申请退款”。
除非有的明显的不符公平交易的行为,可以用法律手段介入,或许可以在交易成功之后还能退款。