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热心网友
您好!
请问您的文件备份到哪里了呢?您说的恢复出厂设置具体指的是哪一项呢?还原所有设置还是清除所有数据呢?还原所有设置不会丢失您手机中的数据的哦,进入设置-更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了。清除所有数据;通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据:此项会丢失您存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。注意做好数据备份哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
热心网友
很可能不在,因为不确定你备份的资料是放在手机内存里还是sd卡里
所以既然恢复出厂的话就把资料备份到电脑上吧,为了保险起见
不然的话资料丢失了就麻烦了
你可以用电脑版的应用宝里的工具来备份资料
把资料备份到电脑上以后无论是刷机还是格机就都不怕了
并且很简单就可以还原资料。不会存在找不到备份的这种情况的
你就在电脑上下载一个应用宝就可以了
然后把手机插到电脑上,等应用宝和手机连接好之后
再打开应用宝左下角工具箱里的资料备份工具就可以备份资料了
等恢复完出厂再把手机连接到电脑上,用应用宝工具箱里的资料还原工具还原备份就可以了。
热心网友
看楼主是备份到哪里了,如果是用的手机里面的备份与还原来备份的话就是备份到手机内置SD卡里面了,恢复出厂的时候擦除存储空间很容易擦除掉的,所以可能在也可能不在,楼主可以备份到其他地方,比如云端或者电脑,这两个在刷机或者恢复出厂的时候都不会对备份产生影响的,楼主可以下载一个电脑版的应用宝,用数据线连接手机和电脑之后在工具箱里面资料备份就可以备份信息,而且速度快也不是很麻烦,要不就下载一个百度云,然后登陆账号密码进行备份也是可以的,希望对你有帮助