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热心网友
申诉成功了应该会以你选择的方式
或者发你手机上
或发你邮箱里面
一个连接或者初始密码让你登陆
进入以后就能改了
热心网友
只要设置完密保问题,然后用密保问题去设置证件号码,如果证件号码以前有设置的号是不能设置的