三星手机安装不了app怎么办?
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若手机不能安装软件/游戏，建议：1.检查“未知来源”设置是否开启。2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启；
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式；
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求；
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
热心网友
用户首先需要进入设置，安全，勾选开启未知来源。
开启后用户在尝试下载安装软件，如果依然无法安装，就很可能是由于系统出现问题导致的。
用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。
首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。
将手机开启USB调节，连接电脑。
启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。
按照软件提示，下载适合的ROM。
进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。
在修复手机系统后，再次尝试安装软件到手机。
尊敬的三星用户您好：
建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
