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舆情监控系统哪家好

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如何选择舆情监控软件?

  选择网络舆情监控软件,可以从以下四个方面着手,简称ECIA。

  1、高效性(Efficiency)

  现代企业选择舆情监控系统时往往忽略了它的高效性。要知道,网络舆情传播起来速度无法抵挡。据悉,企业正在使用的舆情监控软件收集的信息90%的都是无用的,等到将这些信息慢慢筛选出来,事情已经发展到无可挽回的地步。

  据了解,美国911事件之前,美国相关部门已经接到了相关的舆情情报,因为没有及时得到高效过滤,导致了悲剧的发生。

  因此,企业在选择舆情监控软件的时候需要更注意高效性。一款好的舆情监控软件能够提供人工智能的学习方式和各种样本,并且将网络中潜在的情报价值筛选出来。

  2、全面性(Completeness)

  舆情监控系统的全面性是指,该软件可以覆盖所有的网络渠道,包括论坛、博客、跟帖、回帖等。现在互联网上部分舆情监控系统都存在信息庞大但趋于片面的问题。

  3、及时性(Instantaneity)

  舆情传播的速度非常快,因此,企业选择的舆情监控软件一定要有及时性。及时性包括两个方面,一是采集信息的及时,二是解读信息的及时。现在网络舆情最快几个小时就更新,因此,舆情监控系统处理的时间越短越好。舆情处理得越快,对企业就越有利。

  4、精准性(Accuracy)

  网络舆情监控系统,最重要的就是精准性。试想,即使舆情监控软件可以全面地、及时地筛选出网络舆情,制定出网络舆情解决方案,但是,如果信息采集不够精致,只会让所有的努力都白费,让舆情继续传播。

  舆情监控软件哪个较好?

  在林林总总的舆情监控软件中,东方剪报新生代舆情监测系统可谓鹤立鸡群,凭借元数据自动识别、无需模板配置、微博信息监测、自定义URL来源及采集频率、多种网页格式、多种字符集编码、全网关键词采集、内容抽取识别及支持短信、邮件等舆情预警多种功能在业内受到了企业的追捧。

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