发布网友 发布时间:2022-04-24 18:31
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热心网友 时间:2023-11-01 15:37
1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:公司办公室。
3、内容:
1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。
5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
7严禁在办公区域吸烟。
8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。
9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室*,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。
10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。
11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
一、办公室机要规定:
⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;
⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;
⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;
⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;
⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;
⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;
⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。
是上面有关内容的论文吗,我帮你找了找,你从里搜索办公室管理论文就可以了,你要浏览许多网页才能拼出一篇文章
热心网友 时间:2023-11-01 15:37
根据试题来写报告吧,最好不要直接从网上下载,要自己写
办公室管理试题
课程代码:0344
第一部分 选择题
一、单项选择题 (本大题共29小题,每小题1分,共29分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 传统办公室的主要职能是
A. 文字工作
B. 办文、办事、当好参谋
C. 指挥、决策
D. 组织协调 【 】
2. 办公室管理的理论渊源是
A.《科学管理原理》
B.《管理工作原理》
C.《办公室工作原理》
D.《管理科学》 【 】
3. 办公室工作的基本任务是
A. 文件管理
B. 财务管理
C. 信息处理
D. 数据统计 【 】
4. 在目标管理中,目标考核是指
A. 目标设定情况
B. 目标运行情况
C. 目标完成情况
D. 目标可行性 【 】
5. 化解矛盾体现了办公室的
A. 指导职能
B. 协调如能
C. 监督职能
D. 参谋咨询职能 【 】
6. 激光传递信息的范围一般是
A. 500米以内
B. 20英里以上
C. 15英里以内
D. 30—300英里 【 】
7. 不属于办公部门的应用软件是
A. 公司专用信息系统
B. 文件管理系统
C. 邮件管理软件
D. 数据库管理系统 【 】
8. 办公室职位划分提供的用人标准有
A. 因人设职
B. 因事求才
C. 资历较长
D. 工作态度好 【 】
9. 集体领导式的办公室管理系统组织结构是
A. 集权组织结构
B. 线性组织结构
C. 横向组织结构
D. 委员会组织结构 【 】
10. 工作定额修改,一般在试行期需要
A. 每半年修改一次
B. 每月修改一次
C. 每年修改一次
D. 每二年修改一次 【 】
11. 注办是指
A. 对公文提出建议性意见
B. 对公文提出批示性意见
C. 具体办理和解决公文内容所针对的事务或问题
D. 注明办理经过或结果以备查考 【 】
12. 办公室工作系统简称
A. 办公体系
B. 办公室管理
C. 办公室组织
D. 办公活动 【 】
13. 请示、报告属于
A. 平行信息
B. 上行信息
C. 下行信息
D. 非正式信息 【 】
14. 工作定额这种劳动管理方法在西方的历史已有
A. 100多年
B. 200多年
C. 50多年
D. 150多年 【 】
15. 量化管理最早用于
A. 人事管理
B. 生产管理
C. 办公室工作人员的管理
D. 辅助生产的劳动管理 【 】
16. 下面各系统属于营销与金融型的是
A. 库存管理系统
B. 人事档案系统
C. 市场调查分析系统
D. 指纹分析系统 【 】
17. 开拓型程序的基本步骤的起点是
A. 确定问题所在,提出目标
B. 制定条例
C. 系统综合
D. 系统分析 【 】
18. 办公室地面黑白相间的条纹图案叫做
A. 同步图案
B. 异色图案
C. 对比色图案
D. 差比图案 【 】
19. 办公自动化系统建设实施阶段的验收依据是
A. 领导满意
B. 有系统说明书和设计计划
C. 专家满意
D. 上上下下都满意 【 】
20. 能使人产生消极困倦的心理反应的颜色是
A. 蓝色
B. 红色
C. 灰色
D. 黑色 【 】
21. 发达工业国家办公自动化发展最早最快的是
A. 德国
B. 英国
C. 日本
D. 美国 【 】
22. 办公室管理工作技术型程序是指
A. 办公室务中的技术方法的程序
B. 办公室务中的技术活动的程序
C. 办公室务中的技术手段的程序
D. 办公室务中的技术措施的程序 【 】
23. 下面不属于办公自动化的是
A. 生产中的经营管理自动化
B. 行政办公事务自动化
C. 生产中的机械加工自动化
D. 决策自动化 【 】
24. 办公自动化系统建设中利用小型机或超级微机形成完善的*网是为实现
A. 内部资源共享
B. 会务效率更高
C. 扩印稿件更快
D. 为领导决策提供有力支持 【 】
25. 工作调动时随人走的是
A. 职位
B. 职务
C. 职权
D. 职称 【 】
26. 办公自动化系统安全与保密内容涉及
A. 安全性
B. 完整性
C. 保密性
D. 前三者 【 】
27. 《中华人民共和国保守国家秘密法》颁的年份是
A. 1988年
B. 1990年
C. 1992年
D. 1998年 【 】
28. 计算机网络出现于
A. 20世纪50年代
B. 20世纪60年代
C. 20世纪40年代
D. 19世纪60年代 【 】
29. 国际互联网是
A. 广域网
B. 局域网
C. 以太网
D. 城域网 【 】
二、多项选择题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
30. 办公室内部的噪音来源于
A. 办公室机器设备
B. 适当的音乐
C. 建筑设计对控制噪音注意不够
D. 办公室工作人员
E. 办公室周边环境 【 】
31. 办公室管理规范化建设包括
A. 建立制度
B. 制订法律
C. 形成标准
D. 组织实施
E. 维护标准 【 】
32. 办公室管理工作程序设计的组织形式有
A. 委员会制
B. 专门机构制
C. 委员会与专门机构结合制
D. 董事会制
E. 办公室会议制 【 】
33. 办公自动化系统中不可缺少的有
A. 影音设备
B. 人
C. 机器
D. 操作系统
E. 信息 【 】
34. 列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有
A. 危害国家政权的巩固和防御能力
B. 影响国家统一、民族团结和社会安定
C. 影响国家领导人和外国要员安全
D. 削弱国家经济、科技实力
E. 妨害国家重要的安全保卫工作 【 】
第二部分 非选择题
三、简答题 (本大题共5小题,每小题5分,共25分)
35. 办公室的参谋咨询职能。
36. 公文撰写前的准备工作。
37. 办公室室内空气环境管理的内容和作用。
38. 办公室工作量化管理的主要特点与研究内容。
39. 办公室工作安全与保密的特点。
四、论述题 (本大题共3小题,每小题12分,共36分)
40. 试述办公室管理系统组织结构设计的关键因素及其作用。
41. 试述办公室管理工作简化的程序与意义。
42. 试述我国办公自动化建设中存在的问题及其解决办法。
办公室管理试题参*
课程代码:0344
一、单项选择题 (本大题共29小题,每小题1分,共29分)
1. B
2. A
3. C
4. C
5. B
6. C
7. A
8. B
9. D
10. C
11. D
12. A
13. B
14. B
15. B
16. C
17. A
18. C
19. B
20. C
21. D
22. B
23. C
24. D
25. D
26. D
27. A
28. B
29. A
二、多项选择题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分)
30. A D
31. A D
32. A B C
33. B C E
34. A B C D E
三、简答题 (本大题共5小题,每小题5分,共25分)
35. 办公室要发挥参谋作用,积极出谋献策。
(1) 收集信息,向领导班子提供服务;
(2) 协助决策;
(3) 帮助制定目标实施方案。
36. (1) 调查掌握情况;
(2) 整理积累材料;
(3) 吃透方针*;
(4) 选择剪裁例证;
(5) 撰拟写作提纲。
37. 办公室室内空气环境的管理包括:适当的温度;良好的空气流通;良好的空气流通;良好的空气净化措施;有效的、适当的空气调节。实践证明,生活或工作在空气温度适度、湿度适宜、通风良好、空气新鲜、空气净化的环境中,可促进脑力活动,提高工作效率。
38. (1)研究改进或变革现行工作程序、方法,使之更科学化。
(2) 实现办公室管理现代化。
(3) 用量化管理优化劳动组合,充分发挥办公人员潜力。
(4) 改善办公和管理环境。
(5) 排除无效劳动。
39. 办公室工作安全与保密的特点是:
(1) 鲜明的*性;
(2) 明显的现实性;
(3) 明确的秘密性;
(4) 广泛的群众性;
(5) 一定的区域性。
四、论述题 (本大题共3小题,每小题12分,共36分)
40. 管理人员在进行组织结构设计时,必须考虑6个关键因素
(1) 工作部门化;
(2) 工作专门化;
(3) 命令链;
(4) 控制跨度;
(5) 集权与分权;
(6) 正规化;
41. 办公室管理工作简化应遵循下列程序:
(1) 确定在办公室整个系统还是局部系统做出调整,即首先确定调查对象并拟定有关文件;
(2) 规划调查测定范围及具体的测定方法;
(3) 通过个人观察与办公人员面谈或发问卷等多种形式,收集事实材料;
(4) 对各种资料进行深入细致的分析,提出哪些方面需要改进,改进的意见如何,并拟定具体的改进方案;
(5) 将改进方案上报,等批准实施后,还应注意信息的反馈及方案的修正,为未来的发展做预测并提出建议。
办公室管理工作简化的意义表现在:它从整体上提高办公室管理工作的效率;节省办公开支、人力和物力;通过办公室工作系统的测定分析,办上级管理者提供咨询,帮助他们做好管理和决策;在全体办公人员中灌输“效率就是生命”的观念,使办公人员心中时刻有效率观念。
42. 问题:
(1) 缺乏计划性,盲目上马。
(2) 缺乏办公自动化人才。
解决:
(1) 领导重视。
(2) 制定科学的规划,合理的总体设计,适当的规模,提供必需的资金。
热心网友 时间:2023-11-01 15:38
你是不是中国教育模式出来的呀
这种东西都不会写
随便找个小学生都能写到你掉眼泪呀
热心网友 时间:2023-11-01 15:38
不管
自己的事情自己做
热心网友 时间:2023-11-01 15:39
女的吧??
做文秘的吧??
嘿嘿