数字化时代,企业数字化转型的突破口在哪里?
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发布时间：2022-04-24 18:30
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时间：2023-11-01 12:36
企业数字化转型如何突破?CRM厂商如何突破产业困局?
作者：Teamface企典
近日，腾讯领投有赞10亿港元融资，布局产业互联网SaaS业务的消息铺天盖地。而在今年2月，百度一封内部轮岗通报邮件同样引起了业界的广泛关注。只因通告中提到：副总裁郑子斌全面负责以CRM为基础的创新业务。对此，外界纷纷揣测：CRM或将成为百度继无人驾驶、智能音箱、企业云服务之后的又一战略创新方向。
刚结束的2018年被认为是BAT从To C服务向To B端全面转型的元年，巨头企业的布局往往会带来资本的大肆涌入。对此，有业内人士表示：“To
B类的投资并购潮很可能提前到来，特别是SaaS类型。”Gartner研究数据表示，在2017全球软件市场中，CRM已经赶超数据库管理系统(DBMS)成为规模最大、增速最快的细分市场。这大概是国内巨头企业纷纷宣布进军CRM，想要分一杯羹的主要原因。
尽管2019年CRM形势大好，百花齐放，用户认知度和接受度得到进一步提高，但伴随着市场欣欣向荣的同时，国内厂商群雄逐鹿，竞争日益激烈。产品同质化严重、CRM系统定制化成本高、自由度有限、二次开发周期长等行业痛点问题日趋明显。
据T研究2018年数据调查显示：在CRM应用过程中：
37.8%的厂商对新需求的二次开发能力有限，难以提供有效的技术支持。
28%难以与其他管理软件充分整合。
23.2%的产品难以满足企业个性化业务需求。
在BAT向To B市场全面转型的大环境下，CRM厂商如何突破产业困局? Teamface为国内CRM厂商提供优质的解决方案。
Teamface基于自身的SaaS云服务平台，建立了一个高度灵活、深度集成多场景应用、覆盖企业全流程、可自由定制的CRM平台。在CRM场景化应用中Teamface具有三大核心优势：
优势一：自定义高度灵活，定制成本低，开发周期短
用户可根据企业的规模、行业，在Teamface平台自定义管理流程，自由搭配应用场景。
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优势二：去中心化数据分析
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Teamface全面采集企业各类数据，充分整合、智能沉淀企业全源数据，一键生成可视化数据报表。
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2019年，百度、腾讯等巨头企业纷纷布局CRM的动作无疑给了市场更多新的期待。不置可否，大数据成为企业发展的必然趋势，而CRM正是为此而来。国内CRM厂商也将会在大势所趋中找到一个长远发展的机遇。
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