健康码孩子的卡成主卡了,无法添加,怎么办?
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发布时间：2022-04-24 18:24
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热心网友
时间：2022-05-13 09:52
最近不少朋友都在后台问服务君
服务君，我想问一下最近我现在在重庆，但是我要回温江上班了，重庆这面的“健康码”可以在温江认可吗？
服务君，我想问一下我父母不方便使用手机，如何申领“天府健康通”健康码呢?
服务君,我想问一下.......
别急！
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关于“天府健康码”的14个热点话题
都要仔细看哦
健康码使用问题
1.“天府健康通”健康码适用于哪些人员？
答：“天府健康通”健康码适用于在蓉及待入蓉人员。
2.“天府健康通”健康码如何生成？
答：“天府健康通”主要根据个人申报近期旅居史、新冠肺炎病史、密切接触史、目前健康状况等因素和相关信息，判断其传播疾病的风险，动态生成健康码。
3.“天府健康通”健康码是否可以截图使用，是否存在伪造的风险？
答：“天府健康通”健康码页面设计了动态时钟显示当前时刻，同时具有明显的滚动动画效果，可供管理工作人员快速鉴别，避免伪造使用。同时健康码具有时效性，过期的二维码将无法正常使用。
4.使用“天府健康通”健康码后，原纸质健康证明、通行证等是否可以继续使用？
答：按照市新冠肺炎疫情防控指挥部60号、77号文件规定，天府健康码与健康证明、《健康情况申报卡》《四川外出人员健康申报证明》、网络健康状况信息申报平台相关凭证、《解除隔离医学观察告知书》或《居家隔离医学观察人员个人观察日志表》等5类形式健康证明均为我市认可的健康证明，有效期内的纸质健康证明、通行证仍可继续使用。
5.其他城市健康码与“天府健康通”健康码是否可以通用？
答：省内其他城市待入蓉人员通过“四川健康码”系统办理了四川外出务工健康申报证明，可直接在“天府健康通”中获得绿码。广东、浙江、重庆、云南、江苏、海南、贵州、福建、上海、山东10省市的健康申报证明（健康码），我市均予以认可。
6.如果填写“天府健康通”信息不实，会有什么后果？
答“天府健康通”健康码自愿申报使用，但在申报信息时，必须保证内容的真实性和完整性。如果因申报信息不实造成了一定的后果，要承担相应法律责任。
健康码申领问题
7.港澳台和入境来蓉人员能否申领“天府健康通”健康码？
答：目前暂不支持该功能。
8.老人、儿童不方便使用手机，如何申领“天府健康通”健康码?
答：老人、儿童等不方便使用智能手机申报的人员，可由共同居住的家属通过“家庭成员健康码”功能为其申报。同时，仍可办理《健康情况申报卡》、《四川外出人员健康申报证明》、由抵蓉人员的户籍所在地或抵蓉前的居住地疫情防控单位出具的与疫情相关的健康状况证明、《解除隔离医学观察告知书》或《居家隔离医学观察人员个人观察日志表》等我市认可的健康证明之一作为健康通行凭证。
9.未成年人无法进行人像认证怎么办？
答：未成年人已经办理身份证且具备申报条件的可通过人像认证的方式自行申报。未办理身份证件或*理后容貌发生明显变化等原因均可能导致认证不能通过，需重新到*机关办理身份证业务后，再尝试人像认证，也可以由家属通过“家庭成员健康码”功能代为申报。
10.“添加家庭成员”最多支持添加几人？
答：申报人最多只能添加3名共同居住的家庭成员。“家庭成员健康码”功能的目的是为老人、儿童等不便于申报的群众提供使用便利。建议具备申报条件的群众自行申领健康码。
11.家庭成员居住地址默认和主申报人一致，如果分居两地该怎么办？
答：分居两地家庭成员具备申报条件的群众需自行申领健康码。如果是不具备申报条件的独居老人或者未成年人，可办理《健康情况申报卡》、《四川外出人员健康申报证明》、由抵蓉人员的户籍所在地或抵蓉前的居住地疫情防控单位出具的与疫情相关的健康状况证明、《解除隔离医学观察告知书》或《居家隔离医学观察人员个人观察日志表》等我市认可的健康证明之一作为健康通行凭证。
人像认证问题
12.人像认证功能怎么操作？
答：使用人像认证时系统会根据环境自动选择身份认证模式。反光识别模式：请务必保持姿势不变，脸部不要有遮挡。读数识别模式：请不要遮挡脸部，用普通话大声读出数字完*脸识别。
13.人像认证失败怎么办？
答：1、未办理身份证件或*理后容貌发生明显变化等原因均可能导致认证不能通过，需重新到*机关办理身份证业务，更新照片。
2、在验证时适当调整人脸与手机的距离、角度、光线等外界因素，且确保人脸在验证框内，不要抖动手机，多次尝试。
3、可以由家属通过“家庭成员健康码”功能代为申报。
4、可办理《健康情况申报卡》、《四川外出人员健康申报证明》、由抵蓉人员的户籍所在地或抵蓉前的居住地疫情防控单位出具的与疫情相关的健康状况证明、《解除隔离医学观察告知书》或《居家隔离医学观察人员个人观察日志表》等我市认可的健康证明之一作为健康通行凭证。
14.未成年人无法进行人像认证怎么办？
答：未成年人已经办理身份证且具备申报条件的可通过人像认证的方式自行申报。未办理身份证件或*理后容貌发生明显变化等原因均可能导致认证不能通过，需重新到*机关办理身份证业务后，再尝试人像认证，也可以由家属通过“家庭成员健康码”功能代为申报。
