酒店客人评论酒店好评是刷出来的酒店应该怎么回复
发布网友
发布时间：2022-04-24 18:34
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-01 18:39
先询问客户遇到的问题，表达歉意并做改进措施，强调不会再犯。
如：尊敬的客人，感谢您的光临，很抱歉未能带给您完美的入住体验，我们深感内疚。关于您提出的问题，我们十分重视，已逐一制定整改措施。再次向您致以诚挚的歉意，希望您能给我们再次为您服务的机会，体验新房间。
