发布网友 发布时间:2022-04-24 18:20
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-31 12:14
同理心和共情力的区别主要有以下几点:
1、细节不同
同理心主要是在理性的工作场景中会换位思考;而共情能力主要是情绪、情感场景方面的处理能力。
2、适用场景不同
同理心用在工作上比较合适,在做事之前先思考我这么做他人会怎么想,换位思考一下我被别人这么做,我会怎么想,这样做事的话很多时候就能避免一些不必要的事情发生;而共情能力在生活情感方面比较合适,在工作中比较不突出。
同理心这个词汇源于希腊文empatheia(神入),是指个体本身能够正确地去了解他人的感受与情绪体验,从而做到相互理解、关怀以及情感上的一个联结,简单来说就是我们平常说的“将心比心”。
而共情能力和同理心类似,同样是移情代入,是深刻体会他人感受与情绪的一种能力,也就是平常说的“感同身受”。
热心网友 时间:2023-10-31 12:14
Kiva对我说:璐璐,做运营最重要的一点是要有用户同理心,即能够和用户换位思考。其实我觉得你没有,或者说是有,但是相对来讲弱一些。
我很惊讶,回他:你是第一个说我没有同理心的人,大家都夸我共情能力好,能够感同身受,我以为这两者是一回事。
Kiva:不,这是两方面,共情能力和同理心是很细节的两方面。
你知道吗?关于下属怎么想的,其实每次和你打电话,我都不敢和你说咱们换位思考一下。
我所说的同理心是指换位思考,而不是你也经历过类似的事情,你也知道这种感受。
工作上更需要同理心。你在做事之前先思考我这么做他人会怎么想;换位思考一下我被别人这么做,我会怎么想。这样做事,很多时候就能避免一些没必要的事情。
共情能力的使用场景在生活情感方面比较多,而同理心的使用场景在理性工作上比较多。
在工作上,拥有同理心,可以提前预防一些不必要的事情发生。相对来讲,共情能力在工作中比较不突出。
其实,要做到工作上能够换位思考很简单,三思而后行。
哪三思呢?
当你要与下属做出交互的时候,先问问自己,为什么要这么做?
其次,换位思考,如果我是下属,我会怎么做?
最后,思考我能承受得了,TA能承受得了吗?
我豁然开朗。
Kiva告诉我,他属于比较敏感的人,敏感的人更注意别人的想法,把自己的想法放得更低,主动去容纳别人,接受别人,这是博爱。
我也属于敏感的人,但是我对情绪的感知力比较弱。你也可以理解为神经大条,只有非常明显的恶意我才能够察觉到。
不过,Kiva的建议给了我新的思路,我接下来可以尝试刻意练习,让自己工作上的同理心得到提升。感恩~
热心网友 时间:2023-10-31 12:15
同理心,主要是理性的工作场景中会换位思考;共情能力,主要是在情绪、情感场景处理能力。
热心网友 时间:2023-10-31 12:15
区别: 其实这是两种不同的概念。 同情心和同理心,都需要从小培养,但是很多父母会将两者混淆,同理心比同情心程度更深,因而更难达到,在人际关系中发挥的作用也更大。 同情心,是认知到别人的痛苦,从而引起恻隐之心。
热心网友 时间:2023-10-31 12:16
心就是说任何事情啊,有没有同一个同一心情的想法?共情心,那是共同的心情,仅是我个人的理解呀,仅供您参考啊!