企业应如何实施绿色营销
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发布时间：2022-04-24 18:22
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时间：2023-10-31 17:21
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知，绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
传统营销的研究架构是将营销组合中可控制的内部变数同企业外部环境相结合，这种架构同样适用于绿色营销研究，但绿色营销的研究架构中又有其新的内容。其研究架构主要包括以下三大因素：一是影响绿色营销的内部因素；二是影响绿色营销的外部因素；三是绿色营销成功的因素。
1．影响绿色营销的内部因素。影响绿色营销的内部因素亦称8P因素：①产品（Proct）。产品在生产、使用及丢弃时应具有安全性，企业使用的原材料和包装要有利于环境保护。②价格（Price）。产品价格要反映绿色成本，并确定能使消费者接受的绿色价格。③分销（Place）。选择具有绿色信誉的分销渠道来分销产品。④促销（Promotion）。采用绿色媒体宣传绿色信息，并对绿色信息的传播进行监测。⑤提供信息（Providing Information）。提供同环保有关、并能激发市场营销者重视可持续发展的全新观念的国内外绿色信息。⑥过程（Processes）。控制原材料、能源消耗过程以及废弃物的产生和处理过程，以有利于优化环境。⑦*（Policies）。制定及实施鼓励、监测、评估和保护环境的*。⑧人（People），即企业的营销人员。企业应该培养了解有关环境的各种议题、认识企业在环保中的表现及在绿色营销中善于宣传的营销人员。
2．影响绿色营销的外部因素。影响绿色营销的外部因素亦称6P因素：①付费消费者（Paying Customers）。企业要了解消费者对绿色议题的关心程度及对绿色产品的需求程度。②供应商（Providers）。企业的供应商对绿色主张关心程度如何及企业对绿色原材料的需求状况，直接关系到企业绿色营销的发展。③**（Politicians）。**可通过行政方式对企业经营活动施加压力，可通过立法形式制约企业的绿色营销。④问题（Problems）。经常了解和掌握企业绿色营销中存在的问题，诸如判断企业或其竞争对手的营销活动是否同环境及社会问题有联系。⑤预测（Predictions）。预测未来环境保护的发展趋势及其对企业绿色营销的影响。⑥伙伴（Partners）。加强企业与对环境具有重大影响的组织的联系，改善同这些组织的关系。
3．影响绿色营销成功的因素。企业绿色营销能否取得成功，其关键在于能否将影响绿色营销的内部因素与影响绿色营销的外部因素有机地结合、协调，从而使企业真正做到：①满足消费者对绿色营销的需求；②产品生产及使用过程安全、对环境有利；③企业绿色营销策略为社会所接受；④企业从可持续发展战略高度来组织市场营销。
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时间：2023-10-31 17:21
交互式营销
交互式营销在国外刚刚兴起，05年进入中国*，它与以前的直销有着根本的区别。交互式营销不仅仅给消费者带来的是一个正常的消费，即自然消费，也就是说，你的家里需要什么产品你就去买，不需要的话不买，而且持续的打折返利给普通消费者，做一个普通的消费者你没有任何的损失，一切都如你正常的消费一样。交互式营销的核心理念是让消费者参与进来成为经营者，也就是把最好的消费引荐给别人，让别人来成为一个消费者，从而成为经营者，甚至可以推荐诚信经营的企业加盟，成为加盟商，在三种角色下达成一个良性的互动而不断的扩展市场，加入这个交互式营销平台的人越多，就会为商家和企业带来更多的宠大的消费群体，会吸引更多的有实力的商家看好这个平台，而经营者成为这个平台的缔造者和最终的获益者，而经营者是消费者。这就是消费者参与财富的分配，这是未来为普通人提供的最大的商业机会了，交互式营销会掀起一场巨大的商业风暴，交互式营销严格的说它不是直销但吸取了直销的精华，如果硬要说它是直销，那也是一个广意的直销.。
交互式合作营销（英文表述为∶Interactive Cooperation Marketing。简称∶ICM），它是通过对消费者需要和*的研究，找出这种需要和*，并且给消费者搭建满足这种需要和*的舞台。让消费者自己进行自我培训和教育，通过其自身的完善和进步去影响其它消费者，把部分消费者从顾客转变成为经营者，并让经营者在公司固定店面内或外，或消费者家里、办公场所、工厂、或消费者指定的地方，把消费性商品和服务推广或销售给最终顾客的营销方式（Marketing mode）。
交互式合作营销必须给消费者搭建了两个“舞台”：一个是让消费者起步就能够承受得起的投资，并且经过他的努力可以获得无限收入的舞台；另一个是教授他如何实现经济自由的知识、经验、信息等，并且帮助他如何克服“对成功本能的恐惧”，而且收费也要他能够承受得起的舞台。一句话：一个是给消费者搭建参与世界财富分配“机会”的舞台；另一个是不断提升消费者分配世界财富“能力”的舞台！
——第一个舞台：给消费者搭建参与世界财富分配“机会”的舞台
菲利普科特勒（Philip Kotler）教授在其所著《营销管理》一书中，他说：“关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产，即一个营销网络（Marketing network）。营销网络由公司与所有它的利益关系方（顾客、员工、供应商、分销商、零售商、广告代理人、科学家和其他人）建立互利的业务关系。这样竞争不是在公司之间进行，而是在整过网络之间进行。一个建立了更好关系的“营销网络”的公司将获胜！该操作原则是很简单的：与关键的利益关系者建立良好的关系后，利润自会滚滚而来！”
交互式合作营销，就是“消费者”同“公司”一起建立一个菲利普科特勒教授所讲的“营销网络”的生意。在“网络化”社会当中，建立“营销网络”几乎是所有公司一个最基本的营销和竞争手段，所以，未来几乎所有的生意都是“网络化”的。交互式合作营销，就是一个“网络化”的生意。“公司”同“消费者”合作（注意不是雇佣），一起共同去构建一个“营销网络”。这个“营销网络”属于双方共有，这是符合21世纪“合作经营”双方“共赢”原则的。这个“营销网络”是消费者的“私人财产”，任何人无权剥夺和非法占有。就好像一个人购买的私人房产一样，他有权利继承、转让和拍卖。交互式合作营销的“营销网络”（简称“交互式营销网络”）。
它由“五大网络”和“八大系统”组成。
“五大网络”——
1、物流配送网络；
2、消费者（顾客）网络；
3、零售终端（商场和店铺）网络；
4、电子商务网络；
5、电脑信息网络。
“八大系统”——
1、零售终端系统；
2、 奖金分配（激励机制）系统；
3、 流配送系统；
4、顾客数据库管理系统；
5、电脑系统；
6、公司（内部）管理系统；
7、公司（外部）管理系统；
8、培训系统。
这里，“网络”和“系统”是两个不同的概念。“网络”，是指单个个体（如一个人、一台电脑、一家商店），按照一定的连接方式（有形或者无形的串联、并联方式），相互连接起来的“集合体”。而“系统”，则是对“网络”进行管理的观念和思想体系，及一整套成功的运作模式。二者是相辅相承的。在这8个系统中，“零售终端系统”、“奖金分配系统”和“培训系统”，称为（公司的）“三架马车”！
建立五大网络和八大系统的目的，就是为了给“消费者”提供参与社会财富分配的舞台。除此之外，就是为“生产商”搭建“高速产品分销通道”。（公司的）目的：一是服务“消费者”；一是服务“生产商”。
——第二个舞台：不断提升消费者分配世界财富“能力”的舞台
上面谈到要让消费者参与社会财富的分配，就必须把他转变为一个“经营者”。转变为一个“经营者”，一般来讲不太难，而要让这个“经营者”学会“经营一个生意”就要难得多。也就是说，“软件系统”要比“硬件系统”重要得多。这个“软件系统”，或者说“分配社会财富能力的舞台”，就是“素质教育和培训”。
消费者如何在给他搭建的舞台上获得他自己想要的东西呢？会不会别人白送给他？当然不会。会不会轻轻松松就获得巨大的收入？更不会。否则，就不符合多劳多得的原则了。就是说，“舞台”是给他搭建好了，“灯光、音乐”也给他准备好了，“导演”也来了，但是，他想在“舞台”上展示自己的“歌喉”，是不是最终还得靠他自己的努力？为了让他练习“唱歌”，让一所很有实力的学校和老师来教他。这就是教育和培训。它的目的有2个：一是提升他的“综合素质”；二是教他“技能和方法”。一句话，成功靠他自已赢得。
关于“培训”，对中国企业界来讲还是一个相对陌生的词汇。培训也叫再教育，它是相对于学校的学生教育而言的，是指社会对成年人的一种教育。这种教育比学校教育更重要，往往决定了一个人一生的成长。从某种意义上说，它决定了一个人一生的成功与失败，也决定了一个企业的成功与失败。美国管理大师《第五项*》的作者彼得圣吉先生在其书中讲：“未来惟一持久的优势就是——比你的竞争对手学得更快！”他发现世界上500家大型企业没有一家不注重培训。摩托罗拉曾统计，在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报！投入产出比是3000%！所以，笔者说，世界上投资回报率最高，而且没有任何风险的投资就是给大脑的投资。在未来，一个企业若没有培训和教育，还想在竞争中取得辉煌胜利，在21世纪几乎没有这种可能性。令人高兴的是，现在中国的很多企业已经开始注重素质培训和教育，毫无疑问，他们是当今最有眼光的人。
交互式合作营销的培训和教育，属于营销培训和素质教育的综合范畴。它是由90%的观念型教育和10%的技能/技巧型培训组成的。营销培训和素质教育的范畴包括，保险、直销、一对一销售、电话销售、推广销售、推销等。交互式合作营销的培训和教育起源于美国“ISC”公司，并由北京采薇采芙公司1997年7月引进中国，经过近4年的艰苦实践和大胆创新，已经成功本土化。已经成为地道中国式的交互式合作营销培训和教育。它是集体智慧的结晶，也是中国人智慧的骄傲。完全有理由坚信，交互式合作营销培训和教育，将以它崭新姿态迎接21世纪营销时代的来临。交互式合作营销培训和教育的特点表现在以下4个方面：
1、它的最终目的是全面提升“人”的综合素质，如心理素质、人际沟通、演讲、影响力等；
2、它对培训者素质要求很高。他们不仅是社会上各行各业的成功者，而且人品正直；
3、它的培训内容是成功者多年实践经验的积累和智慧结晶；
4、它的培训模式按“系统 ”方式运作。
交互式合作营销培训和教育最与众不同之处在于，它是按“系统”方式来运作的。它认为一个人的成长不是单纯靠一二堂培训课，或者看几本所谓的成功书籍，或者听某个成功人士的演讲就能迅速提高各种综合素质，或走上人生坦途的；而是要把课堂培训、书籍培训、视听培训、激励培训、一对一培训、观念培训、技巧培训、人际关系培训等各种培训手段加以“整合”以后，加以综合运用，使一个人在一个培训系统中成长。其中，最关键的是必须给他（她）一个“舞台”去实践和成长！
就是说，必须是软件和硬件的结合。传统培训只有软件，而没有硬件。交互式合作营销培训和教育，是软件和硬件（“二大舞台”）相互融合的培训及教育模式。这是真正“负责任”的态度。它还是基于“利他才能利己”的基本价值观。在传统行业里，往往都是以“我”为中心的，在营销领域最典型的例子就是横扫近半个世纪的“4Ps论”，它就是以“产品”，即“企业这个我”为中心的。中国营销大师骆超先生说：“在21世纪，如果你的企业是以‘我’为圆心去划圆，那么这个圆可以划得很圆，但它却划不大；但如果你的企业是以‘他人’为圆心去划圆，这个圆不但可以划得很圆，而且它可以划得无限大！”交互式合作营销培训和教育，就基于这个基本理念。
