什么是意识文化
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文化建设是在长期的医疗实践过程中产生的一种新型管理理论。它具有社会服务性，信誉至上性，求真务实性，开拓创新性，它是医院思想*工作的载体，同时也是现代医院得以生存和发展的重要保证。它不是具体的某个方面，其范围涉及到意识文化，制度文化，服务文化，人才文化，环境文化等几个方面，是社会和患者对医院服务水平，人员素质，医疗技术，医院环境的综合评价。它在医院现代文化发展进程中起着至关重要的作用。
意识文化是医院文化建设的核心内容。从哲学的角度讲，意识是人脑的机能，意识具有能动作用，表现为指导实践，改造世界。具体到医院文化建设中，意识文化是医院在长期的医疗实践中形成的一种价值观念，是指导医院职工思想情操、价值取向、工作态度、行为方式的准则，是一种群体意识，是一种自觉行为模式，会激发员工的积极性和创造性，使其能忘我地投入到工作中去。一个医院有什么样的价值观就会形成一种什么样的医院文化。由此可见，意识文化无疑是医院文化建设的核心内容，具有统领全局的作用，体现着医院特有地核心价值追求。价值观是最核心的内容：“高尚正直：立志保持最高水准的医疗道德；仁心仁术：以国人的福利保健为己任，同情遭受疾病折磨之患者，竭尽全力为其解除疾苦；精益求精：在业务上全力以赴，止于至善；诚信正直：以诚待人，公正廉直；齐心协力：创造交流分享，相互尊重的环境，鼓励成员间的合作、参与，相互信任，不断进步成长；关心社会，造福社会，尽忠尽职。”医院文化不是一年两年，也不是一个人两个人可以建设起来的，是全体职工共同努力、经过长时间工作积累形成的。医院文化必须要有自己的个性和特点，这些个性的东西如同医院的核心竞争力一样，是学不到、买不来、拆不开、带不走的。她就包括医院及其全体员工在长期发展过程中形成的具有自身特色的价值观。
意识文化包括经营理念、服务宗旨及群体价值观等，那根据我们东吴医院自身特点，我院强调的的“以人为本，为就诊者提供及时、安全、有效、经济、正确、舒适的服务。”并通过有效的载体，使这种意识文化扎根于职工的思想中，如我们医院前不久组织部分员工进行由市卫生局组织的镇江市医院管理干部培训班的学习，并及时组织全院职工进行有关医院文化建设的学习，同时员工们还写了各自的感想。今天在此又再次学习，可见院部对医院文化建设的重视程度。又如院部开展的征求医院合理化建设的活动，有关医德医风的学习活动等，并开展了丰富多彩的文艺活动和知识竞赛，如每年“5•4青年节”、“5•12国际*节”举办的各类文体活动和知识竞赛，以及外出旅游学习等活动。大力弘扬了医院精神，发展医院文化，努力提高全院职工的服务意识以及个人素质和整体素质。通过这些活动的开展，将职工的奋斗目标、价值取向、利益追求统一到医院整体共同目标、共同价值和共同利益上来，树立正确的价值观和服务理念，使全院员工爱岗敬业、尽心尽责、开拓进取、扎实工作，加强了全院员工的向心力、凝聚力和社会责任感，促进医院长远发展。
