vivo手机拍照莫名其妙的出现了黑点 前后摄像头都有 手机也我没摔过 怎么办？？？求解呀
发布网友
发布时间：2022-04-24 17:45
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-27 20:33
vivo手机拍摄图片出现黑点，可尝试按照以下方式解决：
还请先将手机进行重启使用看看
可以尝试使用干净的纸巾擦拭下手机前后摄像头，然后再更换其他的物品与角度拍摄试试
建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据试试
若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明：
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
清除相机数据具体步骤如下（以vivo Y85为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置
2、进入设置界面中找到更多设置
3、在更多设置中找到应用程序
4、进入应用程序中选择全部选项
5、在全部中找到相机清除数据试试
查询售后地址具体步骤如下：
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址，进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面找到服务中心，点击查看全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可
热心网友
时间：2023-10-27 20:33
您好！
请按以下方法进行操作；
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部找到并清除该程序的数据试试
2、尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
热心网友
时间：2023-10-27 20:34
应该是光感信号处理电路故障。
热心网友
时间：2023-10-27 20:34
我的原本升级后也有过了一两天自己好了
