新买的电视60F8000芒果Tv视频获取数据失败怎么办
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热心网友
芒果Tv机顶盒读取数据失败，可重新配对，机顶盒配对方法步骤如下：
1、当电视屏幕提示”此卡为子卡，已经被*收看，请与母卡配对“时，拔出子卡；
2、插入母卡，等待1秒左右，如果成功读取信息，电视屏幕会提示”母卡信息读取成功 ，请插入要配对的子卡“，如果读取失败，会提示”母卡信息读取失败, 请重新插入母卡“；
3、重新插子卡，等待大概2秒，如果信息写入成功，电视屏幕会提示”子母卡配对成功“，如果写入失败，则提示”授权失败, 请重新插入子卡“。
热心网友
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
2.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护或软件自身问题。
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