京东被曝显卡售后不肯维修,这种情况应该如何处理?
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:59
共4个回答
热心网友
时间：2023-11-05 09:10
前段时间京东被网上一个博主曝光称，京东对客户进行返修的显卡转手倒卖出去，本想趁着显卡*的时期卖个好价钱后等待显卡进入低谷期后将显卡在入手回来买回还给客户。但是操作玩砸了，显卡在*的时候确实是卖出去了，但是在等在显卡进入低谷期的时候却没有等到，因为在此之后显卡又是一波*，因此京东在此只有两个选择，一是贴钱发一批新的先考给客户，另一个是将原有卖出的显卡从市面上尽可能低的价格购回之后再将其返还给客户，但是这两种方案都是非常会议上，因此京东选择了一个非常愚蠢的解决措施，选择让客户退款退货，也就是不准备再负责客户的银行售后。此事之后引起了巨大的反响和*发酵，京东一直引以为傲的优质售后服务也变成了一场闹剧。但是笑归笑，当我们真的遇到了这种情况，又应当如何处理呢？我认为主要从以下几个点入手。
一、先积极的和京东官方沟通首先肯定是要和京东官方积极沟通了，毕竟碰到了问题，首先要以沟通为主，看能否两边都取一个折中的方案来使自己满意，最终妥善的解决这种问题。
二、如果无法沟通的话，则向消费者协会投诉如果积极沟通无法起作用的话，那么只能考虑向消费者协会投诉了，也许消费者协会，能够在这个问题上帮到自己。
三、如果以上都不起作用，则可以采取法律途径维护自己的权益如果以上两条方案都不起作用的话，那么只能考虑通过合法途径维护自己的权益，也就是起诉京东的售后部门，让她对此事负法律责任，这样才能得到自身拥有权益的赔偿。
热心网友
时间：2023-11-05 09:10
前段时间京东被网上一个博主曝光称，京东对客户进行返修的显卡转手倒卖出去，本想趁着显卡*的时期卖个好价钱后等待显卡进入低谷期后将显卡在入手回来买回还给客户。但是操作玩砸了，显卡在*的时候确实是卖出去了，但是在等在显卡进入低谷期的时候却没有等到，因为在此之后显卡又是一波*，因此京东在此只有两个选择，一是贴钱发一批新的先考给客户，另一个是将原有卖出的显卡从市面上尽可能低的价格购回之后再将其返还给客户，但是这两种方案都是非常会议上，因此京东选择了一个非常愚蠢的解决措施，选择让客户退款退货，也就是不准备再负责客户的银行售后。此事之后引起了巨大的反响和*发酵，京东一直引以为傲的优质售后服务也变成了一场闹剧。但是笑归笑，当我们真的遇到了这种情况，又应当如何处理呢？我认为主要从以下几个点入手。
一、先积极的和京东官方沟通首先肯定是要和京东官方积极沟通了，毕竟碰到了问题，首先要以沟通为主，看能否两边都取一个折中的方案来使自己满意，最终妥善的解决这种问题。
二、如果无法沟通的话，则向消费者协会投诉如果积极沟通无法起作用的话，那么只能考虑向消费者协会投诉了，也许消费者协会，能够在这个问题上帮到自己。
三、如果以上都不起作用，则可以采取法律途径维护自己的权益如果以上两条方案都不起作用的话，那么只能考虑通过合法途径维护自己的权益，也就是起诉京东的售后部门，让她对此事负法律责任，这样才能得到自身拥有权益的赔偿。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
这种情况就应该向京东投诉这家店铺，一般这种情况消费者都是可以胜利的。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
可以考虑投诉，这样的投诉可以让他们更加好的一些维权，这样就是会非常的不错的。
热心网友
时间：2023-11-05 09:12
遇到这种情况首先要找京东买家投诉售后，如果他们依旧不肯维修，那就去找12315平台投诉，或者找京东平台投诉，让京东客服介入。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
这种情况就应该向京东投诉这家店铺，一般这种情况消费者都是可以胜利的。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
可以考虑投诉，这样的投诉可以让他们更加好的一些维权，这样就是会非常的不错的。
热心网友
时间：2023-11-05 09:12
遇到这种情况首先要找京东买家投诉售后，如果他们依旧不肯维修，那就去找12315平台投诉，或者找京东平台投诉，让京东客服介入。
