京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,当事人该如何维权?
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:59
共5个回答
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
京东被曝光显卡售后不肯维修并且原价退款给消费者，如果当事人想要维护自己的权利，首先可以与京东售后进行调解，调解不成之后也可以去投诉12315，最后还不成的话可以根据相关条例向*提起诉讼。我个人认为，面对商家这种无耻的行为，我们消费者应该用法律武器去维护我们的合法权益。
京东的售后一直都是挺好的，直到最近几天京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款，这才暴露了京东售后的问题。说实话，显卡本身就是一种容易涨价的产物，消费者的显卡被京东售后拿去了，但是最终并没有回到消费者的手上，并且最后还要求以原价退款，本身这就是消费者的一种损失，也就是说京东不肯维修甚至原价退款，就是不退还原有显卡，这本身就是对消费者权益的一种侵犯。面对这种侵犯，消费者应该通过合法渠道进行维权。
维权的方式无非三种：调节、12315投诉、*起诉。首先，如果商家态度不强硬的话，可以向商家提出自己的要求，并与商家进行和平协商，这种时候我们一般可以用相应手段让商家屈服，包括但不限于向媒体曝光等等，只要事情是真实存在的就不怕曝光；其次，在调解不成的情况下，当事人可以向12315投诉，一般而言，商家最怕就是12315，也就是工商局上门查他们，工商局具有一定的威慑力；最后还无法维护自己权利的话，可以把相关证据收集完毕之后向*提起诉讼。
一般而言，如果维权走到了诉讼这一步，也就证明商家可谓是相当顽劣，这时候还可以通过告知媒体记者这种方式来扩大影响力，从而让商家早早放弃侵犯行为。说实话，像京东这种大平台，一般而言维权还是相对比较文明的，可以通过尝试调解的方式去维护自己的权利，之前我也在京东购买过类似产品，也是通过多方交涉之下才最终维护了自己的权利，当事人可以优先尝试调解维权。
不得不说，现在京东这种大平台都有显卡售后问题，更何况其他的平台呢？这真的是令人烦心的一件事情。作为消费者，有时候购买商品最好还是要擦亮眼睛，同时也要看一下商家的一些条款，千万不能因为自己的疏忽而被商家坑了。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
京东被曝光显卡售后不肯维修并且原价退款给消费者，如果当事人想要维护自己的权利，首先可以与京东售后进行调解，调解不成之后也可以去投诉12315，最后还不成的话可以根据相关条例向*提起诉讼。我个人认为，面对商家这种无耻的行为，我们消费者应该用法律武器去维护我们的合法权益。
京东的售后一直都是挺好的，直到最近几天京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款，这才暴露了京东售后的问题。说实话，显卡本身就是一种容易涨价的产物，消费者的显卡被京东售后拿去了，但是最终并没有回到消费者的手上，并且最后还要求以原价退款，本身这就是消费者的一种损失，也就是说京东不肯维修甚至原价退款，就是不退还原有显卡，这本身就是对消费者权益的一种侵犯。面对这种侵犯，消费者应该通过合法渠道进行维权。
维权的方式无非三种：调节、12315投诉、*起诉。首先，如果商家态度不强硬的话，可以向商家提出自己的要求，并与商家进行和平协商，这种时候我们一般可以用相应手段让商家屈服，包括但不限于向媒体曝光等等，只要事情是真实存在的就不怕曝光；其次，在调解不成的情况下，当事人可以向12315投诉，一般而言，商家最怕就是12315，也就是工商局上门查他们，工商局具有一定的威慑力；最后还无法维护自己权利的话，可以把相关证据收集完毕之后向*提起诉讼。
一般而言，如果维权走到了诉讼这一步，也就证明商家可谓是相当顽劣，这时候还可以通过告知媒体记者这种方式来扩大影响力，从而让商家早早放弃侵犯行为。说实话，像京东这种大平台，一般而言维权还是相对比较文明的，可以通过尝试调解的方式去维护自己的权利，之前我也在京东购买过类似产品，也是通过多方交涉之下才最终维护了自己的权利，当事人可以优先尝试调解维权。
不得不说，现在京东这种大平台都有显卡售后问题，更何况其他的平台呢？这真的是令人烦心的一件事情。作为消费者，有时候购买商品最好还是要擦亮眼睛，同时也要看一下商家的一些条款，千万不能因为自己的疏忽而被商家坑了。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
我觉得面对这种情况，当事人应该及时的通过法律途径来为自己维权，可以找相应的客服介入来解决问题，不行的话也可以直接找相关的*部门
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
首先跟京东售后进行协商，如果不同意可以跟相关部门投诉，让上级部门来管理和协调，这样才能维护自己的权益。
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
我觉得面对这种情况，当事人应该及时的通过法律途径来为自己维权，可以找相应的客服介入来解决问题，不行的话也可以直接找相关的*部门
热心网友
时间：2023-11-05 09:11
首先跟京东售后进行协商，如果不同意可以跟相关部门投诉，让上级部门来管理和协调，这样才能维护自己的权益。
热心网友
时间：2023-11-05 09:12
应该向相关部门寻求帮助，因为只有这样才能更好地保护自己的合法消费权利
热心网友
时间：2023-11-05 09:13
这个当事人可以去找京东的客服进行投诉，不要去找商家的客服，让京东进行交涉。
热心网友
时间：2023-11-05 09:12
应该向相关部门寻求帮助，因为只有这样才能更好地保护自己的合法消费权利
热心网友
时间：2023-11-05 09:13
这个当事人可以去找京东的客服进行投诉，不要去找商家的客服，让京东进行交涉。
