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热心网友
这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
1、网络断开,导致缓存失败,请检查网络是否正常。解决方案:只需要重启WiFi或者是移动数据,即可继续进行缓存视频。2、视频本身有问题,导致缓存失败。解决方案:重新再找一个视频文件进行下载,也可以直接线上观看。3、有些视频因为版权原因,本身就是无法缓存的。