我们家电信电视为什么看不了频道。
发布网友
发布时间：2022-04-20 18:07
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-14 14:12
原因：
1、可能是宽带欠费导致，可以咨询运营商查看是否欠费。
2、可能是机顶盒上的网线松动，可以将网线插紧再观看电视。
3、可能是机顶盒的网络设置有问题，可以重新设置机顶盒，或者连接wifi再尝试观看电视。
4、如果机顶盒使用的是wifi网络，可能是路由器出现问题，可以重启路由器，或者重置路由器，如果还是无法修复，可能是路由器硬件故障，需要更换新的路由器。
5、可能是机顶盒硬件故障导致无法连接网络，比如电路故障或者主板故障，可以联系售后解决。
电视使用注意事项：
1、电视遥控器无法使用，可能是开启了儿童锁功能，可以输入密码解锁，默认密码一般是“0000”，也有可能是按键卡住，可以使用手指轻轻敲击失灵的按键，如果按键弹起，可以继续使用，如果按键无法弹起，可以联系售后解决。
2、如果电视扬声器左右声道输出的音量不一致，可以进入电视的系统设置界面，点击“音量平衡”，然后将左声道和右声道的数值调节一致，如果不能解决问题，可能是音频线损坏，可以尝试更换音频线。
3、电视出现重影，可能和屏幕没有关系，和信号质量有关，也有可能是屏幕受到强磁干扰，可以将手机等电子设备从电视旁边移走。
4、看电视时感觉画面人物变形，一般是画面比例有问题，普通电视接收的大多是4：3的模拟信号，智能电视一般采用16：9的屏幕，因此会出现画面拉伸的情况，可以调节画面比例。
5、电视工作过程中出现异常声音要立即关闭电视，并联系售后解决。
6、电视图像正常，但是声音异常，首先检查音频线是否接好，也有可能是视频的声音制式不正确。
热心网友
时间：2022-05-14 15:30
您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
如果所有卫视频道都不能收看，请确认您开通了电信iTV业务，如果确认开通，可以直接致电运营商客服反馈报修的。
热心网友
时间：2022-05-14 17:04
付费内容限时免费查看回答您好亲您的问题我已经看到了，我大概需要一两分钟来帮您确认一下答案，请您稍微耐心等待一下。
您好亲，感谢您的耐心等待，您说的这种情况有以下几种原因亲
1.
电视没有开通此业务，需要到广电开通有线业务，使用机顶盒或直接连信号线，也可以接卫星锅或模拟信号。
2.
需要安装直播软件，连接网络后使用软件观看。
3.
电信版网络电视机顶盒不能看直播是正常现象的，观看直播视频需要下载大量的数据，由于直播的数据比较少，观看的用户比较多，数据无法满足用户的使用，所以造成用户观看直播视频无法正常观看的情况。
希望我的回答对您有所帮助亲。祝您生活愉快！若我得回答对您有所帮助亲麻烦亲给个赞哦谢谢。
热心网友
时间：2022-05-14 18:56
您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
一般来说，使用电信itv网络电视机顶盒在收看电视的时候的，在频道详情页会有相应的节目信息的提示的，您可以直接尝试查看。
热心网友
时间：2022-05-14 21:04
电信的IPTV是可以观看直播节目的，您可以进入IPTV首页-频道-选择喜欢观看的频道即可观看。如果仍然不行，可以拨打10000咨询。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
