发布网友 发布时间:2022-04-20 20:38
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热心网友 时间:2023-07-06 17:10
若您需要与中信银行人工客服取得联系,您可以按照以下步骤转接:
1. 拨打中信银行客服热线,即95558。
2. 在电话接通后,您可以先选择语音服务中的一些服务,并输入相关指令,例如开卡、查询等。
3. 在语音服务无法解决您的问题时,您可以选择“人工服务”选项,或者在语音服务中直接说“人工客服”。
4. 随后您会被转接到中信银行的客服专员。请注意保持良好的态度和礼貌,描述您的问题并遵循客服人员的指示。
另外,中信银行还提供网上银行、手机银行等多种自助服务渠道。如果您的问题可以在这些渠道中解决,也可以尝试使用这些方式。希望这些信息对您有所帮助。