发布网友 发布时间:2022-04-20 20:59
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-05 17:36
可以查看下是否是进入了访客模式,若排除此因素,可以尝试将手机重启或在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。最后,还可以选择恢复出厂设置。
1、其实对于手机来说,同样是有安全模式存在的,在安全模式下卸载手机软件更方便快捷,而且不会存在失败的情况,我们可以在手机重启后按住菜单键不送手进入手机安全模式。
2、进入安全模式成功的标志,就是在左下角会出现安全模式几个字,在手机安全模式下,打开主菜单,或者也可以通过按手机菜单键,在里面找到【设置】这个选项,进入手机的设置功能后,在中间的位置,我们可以找到【应用】这个选项,这里是管理手机中所有应用程序的功能所在位置,打开应用后,在里面有很多子选项。
3、比如说SD卡存储、手机内置存储,我们切换到【全部】然后找到要卸载的程序,进行卸载就可以了。
4、如果是手机安全模式反复无法进入,那么出现软件无法卸载的情况,可能是手机中毒导致的,我们可以借助一下第三方软件腾讯手机管家——防护监控——病毒查杀功能。
5、打开病毒查杀功能后,在最下面有一个病毒扫描功能,直接对手机先进行一次病毒检测,然后把检测出的手机病毒,进行删除,再去重新卸载软件就好了。杀毒完成后注意重启一下手机,才能彻底清理病毒。
热心网友 时间:2023-07-05 17:37
您好,很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了解决您的问题,我们建议您操作一下以下的方法的哦。(在确保手机重启手也无法使用时) 1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” 2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。 3.您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html 非常感谢您对vivo的支持与厚爱,祝您生活愉快!