发布网友 发布时间:2022-04-20 20:59
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热心网友 时间:2023-06-27 19:39
首先当然要报警呢,仔细检查自己的行李包、衣服袋子、自己座位四周,看能否找到。
钱包丢失、只能报警、钱包内的银行卡你可以拨打客服挂失、然后补卡。
挂失方法
电话挂失,也就是紧急挂失,有效期3~5天(银行不同挂失时间也不同),过期后可以 重复挂失。
银行柜台挂失,也叫正式挂失,有效期是7~15(银行不同挂失时间也不同),到期后可以凭本人身份证去银行柜台办理补卡业务。
扩展资料:
高铁上遗失物品应记住以下有效信息:
1、列车车次、出发站、目的地、时间
千万不要说你记不得你的车次和时间了,因为不管是遗失后立即找寻还是遗失时间超过该列列车当天运行时间,都必须知道列车车次等信息。
前者需要通知对应车次的列车长或其他工作人员找寻物品,后者需要查询终点站的“客运记录”,以便定位是在哪辆列车遗失的物品;“目的地”是为了防止你跟服务台报备的时候列车已经到达终点站,这就需要到目的地去追溯;“时间信息”也是用于判断该列列车是否已经结束当前的旅程到达目的地。
2、物品遗失方位
如果是刚下车没多会就发现遗失,这一点就尤为重要了。列车行进中,工作人员依旧可以根据你提供的方位信息去寻找你遗失的物品。
如果你车票还没丢,就可以方便你提交自己的座位信息,同时提交物品遗失地点是在座位下、前座靠背的袋子里、头顶行李架还是在过道行李架等等,总之越详细越准确越好,如果您因为有人结伴出行,中途有和他人换座位的情况应该好好回忆一下。
行李架、椅缝和前座靠背后袋子是最容易一落物品的地方,记住自己的座位号和方位,可以帮助物品寻回。
3、乘车人信息
不仅仅是姓名,还要有手机号,以方便列车工作人员在确定结果后的第一时间通知到你。因为从打客服电话立案到回复的理论允许时间是24小时。
参考资料:中国铁路客户服务中心-信息服务-遗失物品