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京东账号黑了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-20 13:15

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1个回答

热心网友 时间:2023-07-30 11:19

1、当出现是账号问题时,客户服务中点击【账号安全.】

2、接着账号安全界面中在下滑找到【账号申诉】。

3、接着根据自己账号出现哪些问题来进行申诉.。

4、如果是未实名的状态下,可以点击头像进入实名认证。

5、在实名认证需要绑定一张银行卡后再进行认证。

6、认证时,需要接收短信后就可以实名认证成功了。

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