淘宝卖家向买家的评价回复能不能删除掉呢?
发布网友
发布时间：2022-04-20 12:30
共2个回答
懂视网
时间：2023-02-16 19:50
淘宝店家不可以删卖家评论。淘宝店铺的评论是对所有访问的用户开放的，淘宝卖家是不能删除自己店铺里的评论的。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
热心网友
时间：2023-02-16 16:58
淘宝卖家向买家的评价回复不能删除掉，只能删除中、差评。
根据《淘宝网评价规范》：
第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。
第十条【评价原则】为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况，买卖双方通过淘宝网评价工具发布评价的，其评价应当与交易的商品或服务具有关联性，且合法、客观、真实，买卖双方不得利用淘宝网评价工具侵害相关方合法权益。
扩展资料
《淘宝评价违规处理实施细则》中规定：
第三条 使用淘宝评价工具进行恶意行为的，发起相关投诉请写明投诉理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的投诉内容，如：
1、阿里旺旺或千牛举证号；
2、完整清晰的聊天历史记录截图；
3、手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）；
4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证。
参考资料来源：淘宝官网-淘宝网评价规范
