分析企业要“以顾客为中心”的重要性
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发布时间：2022-04-20 20:28
共2个回答
热心网友
时间：2023-06-29 11:45
顾客就好像一个人的血液一样，人没有了血液也就没有了生命，同样企业没有顾客就只有关门大吉；
但以顾客为中心并不是让顾客牵着企业的鼻子走，而是以顾客的需求点为中心，做属于自己的，让顾客认可的产品和服务才是最重要的
热心网友
时间：2023-06-29 11:45
以顾客为中心很重要，只有以顾客为中心，我们才知道什么是顾客想要的，而在以客户为中心，满足顾客需要的同时，能让顾客更明显的看到我们的服务的提升，这种观念的价值就在这里。但是很多人质疑，这样会成为顾客的附属者。其实不然，其实商业活动中都是相辅相成的，谁也制约不了谁。就比如一个孩子，当你百般的呵护他，顺着他。长期以往，他会形成依赖，就算再找一个人来照顾他，他也会考虑会不会比你做得更好。所以以客户为中心，在现在中国的商业环境中，越来越重要。
