淘宝申请退款 客服说售后处理是什么意思
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发布时间：2022-04-21 05:59
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 09:07
就是买完之后的售后处理
热心网友
时间：2022-06-18 09:08
售前主要是产品咨询、下单这些。售后当然是指收到货后的问题，比如保修等。你拿到货后要申请退款，当然属售后范畴。如果和卖家协商不一致，淘宝客服还会介入仲裁。
对大的网店，可能有分工，比如一个客服负责售前，一个客服专管售后。
