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卡耐基曾经说过,掌握神奇机智的语言应变技巧,无论是对演讲还是对于谈判来说,都具有重要的作用。一个人在演说或表达技巧上,必须口齿伶俐,具备既快又清楚的表达能力,但最重要的是要有灵活应变的能力。因为说话中的潜在内容和听话人的种种反映等诸多因素的制约,在很多情况下,不能完全按预定的想法,一口气把话说完。
1、先端正说话态度。良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细雨一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的心灵,激发人的斗志,增长人的勇气。
2、多激励别人。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。
3、给别人信赖。给人充分的信任,便给人十足的勇气和力量,能让正在沉沦的灵魂得到拯救,能让绝望的心燃起信心和希望。
4、不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。
5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。
6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
7、善于倾听。一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中,最先也许不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心,所以为每个人所喜欢;因为他善思,所以为每个人所信任。
8、随机应变。头脑反应迅速,像一台高速运转的电子计算机,在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由,巧妙应变。
9、妙语反诘。不仅能说,而且会听,对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击,令对方哑口无言,从而一举赢得论辩的胜利。
10、说服力强。优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚,谈别人的事如数家珍,能替人指点迷津,并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开,使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此,这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。
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在生活中我们总会碰到一些料想不到的事情,有时是自己失言失态;要么是对方反应出乎意料之外;要么是周围环境发生变化,出现了没有考虑到的因素等等。这些猝不及防的变化,往往会使我们进退维谷,狼狈不堪,啼笑皆非,陷入尴尬的窘境。
如果身处窘境,将如何解脱?那就需要随机应变。随机应变是一种很高超的能力,要达到这一点,必须真有非常敏捷的思维,这就需要长期的模仿、学习和训练。
一般来说,应变可以使用如下方法:
(1)做出意外反应
一天,卓别林带着一大笔款子,骑车驶往乡间别墅。半路上突然遇到一个持*抢劫的强盗,强盗用*顶着他,*他交出钱来。
卓别林满口答应,只是恳求他:“朋友,请帮个小忙,在我的帽子上打两*,我回去好向主人交代。”强盗摘下卓别林的帽子打了两*,卓别林说:“谢谢,不过请再在我的衣襟打两个洞吧。”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几*。卓别林鞠了一躬,央求道:“太感谢您了,干脆劳驾将我的裤脚打几*。这样就更*真了,主人不会不相信的。”
强盗一边骂着,一边对着卓别林的裤脚连扣了几下扳机,却不见*响,原来子弹打完了。卓别林一见,赶忙拿上钱袋,跳上车子飞也似的骑走了。
我们都经历过这种情况:平常觉得自己的反应还行,可一到某些突然发生的节骨眼上,脑里总是出现猛然空转的现象,无法适时产生确切的答案,以应付外界突然的变化。所以性格比较内向或自以为拙于言谈的人,到头来总觉得自己脑筋迟钝。与此相反,随时能因对象的变化,能够灵活应答,做出出人意料的反应,往往被人认为是明敏果断、超人一等。
(2)转移话题
转换话题应变术有三种情况:
如果有人使你难堪,你就要及时转移交谈方向,巧妙地避开令你难堪的话题。
如果有人有意或无意地和你开玩笑,甚至挖苦、捉弄你,使你窘迫,在这种情况下,千万不能恼羞成怒,伤了和气;但也不能忍气吞声,最好是一笑了之,甚至可以自嘲一番,使对方觉得挖苦人是一种无聊的事情。
如果遇到双方对立、无法谈判,但又不能回避的情况时,也需要转移话题,缓解对立。
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付费内容限时免费查看回答亲,很高兴为您解答。
事实上,说话的技巧是能通过学习来掌握的,只要做一个有心人,从下列几个方面去锻炼一番。
(1)做足准备。在讲话以前,尽量要有一个充分的准备,或者默诵一遍、对着镜子讲一次。对谈话的内容越熟悉,你越能说得好,能够有效地避免信口开河。
(2)学会对话的方法。在和他人说话的时候,应该耐心地倾听对方的意见,不能任意插话或者打断对方的话头,应该“察颜观色”,仔细分析对方说话的得与失,吸取对方讲话的优点,舍弃对方的缺点。你说话时一定要含义明确,当对方显得厌倦或者注意力分散的时候,必须停止你的讲话。
(3)勤讲多练。说话水平并非天生的,是在外部环境的影响下,通过一个人的不断锻炼渐渐发展起来的;你应该克服害羞、胆怯的心理,在陌生人的面前或者人多的时候,勇敢地发表一下自己的意见。尽管在开始的时候或许不能成功,甚至还会听到其他人的讥笑。不过,你千万不能在意。
学会使用“万能语”。
在许多情况下,使用“万能语”是很管用的。假如不擅长使用,往往在与人沟通时会受到很大的损失。
“万能语”具有以下几个特点:让对方感到你非常有礼貌;你的话富有弹性;听起来很亲切,用起来很简单;使人听了舒心。
常见“万能语”有:请;早安、午安、晚安;是的;太不好意思啦;托您的福;多多包涵;哪里,实在不敢当;非常抱歉;太谢谢您了;请多多指教;拜托您……
日常生活中所能使用的“万能语”,简直数不胜数,关键就在于你怎样去使用它们。
还有注意说话注意语速。
有的人说话的语速非常的快,就像是机关*扫射而来。
这种说话的方式给听话人的感觉特别累,因为信息量太大了,有些人还没有理解上句话的意思,突然就跑到下句话了。
说话语速过快会让别人难以理解你在说什么,别人跟不上也就听不懂,听不懂也就不会想和你多聊。这种方式说话完全是只考虑自己,不顾及听对方感受的行为,控制好说话的语速,也是成功交流的表现。
通过这些方面,说话会得到很好的提高的,您觉得呢?
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随机应变的能力跟一个人的心态,经验,学识都有关联。也考察的是你一定程度上的一种联想能力,一种思维的变通性。变通则意味着打破头脑中的讲话格局,从一个新的方向思考问题。
1.多讲话能够带动你的大脑思考.
应变能力的一个很好的体现,是体现在你的口才上,你可以多在人多的场合发表言论,开始的时候你可以说的剪短点,后来你可以驾驭整个氛围的时候,你可以试着讲更多的话,讲话可以带动你的大 脑思考,但是不要过于唠叨哦,否则你身边的人会受不了你。
2.保持自己的社会联系.
经常跟朋友一起聚一聚,说说话,参加个活动,越多得跟人沟通越有助于促进你的思维的流畅性。
3.做一些提高你快速联想能力的练习.
练习思维的流畅性。比如通过某个物品,你拿出纸张来联想,想到什么就写出什么,限时一分钟,并且试着每天写出词语的数量比前一天的多,并且不能重复。这样有助于练习你的联想能力,经常做这 样的练习会培养你一种意想不到的创造力。