发布网友 发布时间:2022-04-21 04:03
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热心网友 时间:2022-06-17 21:36
所谓中台,是指真正为前台而生的平台(可以是技术平台,业务能力甚至是组织机构),它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。中台就像是在前台与后台之间添加的⼀组“变速⻮轮”,将前台与后台的速率进行匹配,是前台与后台的桥梁。它为前台而生,易于前台使用,将后台资源顺滑流向用户,响应用户。伯特咨询基于研究及企业实践发现,企业的中台战略主要包括两种发展方向:一是将早已臃肿不堪的前台系统中的稳定、通用业务能力“沉降”到中台层,为前台系统减肥,恢复前台的快速响应能力;二是将后台系统中需要频繁变化的、或是需要被前台直接使用的业务能力“提取”到中台层,赋予前台业务能力更强的灵活度、更低的变更成本,从而为前台提供更强大的“能力炮火”⽀援。具体到不同企业,中台战略的表现形式包括业务中台、数据中台、技术中台、研发中台以及组织中台等多种类型,大家谈及较多的阿里中台战略集中表现为业务中台&数据中台,而海尔自主经营体模式则主要依托于组织中台的构建。
对于中台战略的设计、实现与持续更新,主要有两个关键决策点:
1. 能力转化是核心:无论何种形式、何种导向的中台战略,其本质必须是“能力转化”,即围绕“以用户为中心的持续化规模创新”这一目标,将后台的一种或多种资源转化为前台易于使用的特定能力,帮助企业赢得竞争优势;
2. 价值评判看前台:评价企业中台战略的成功与否,最终既不是技术的先进性,也不是转化和提供了哪些能力,主要的评价权还是来自于前台业务。前台想不想用,爱不爱用,好不好用,帮了前台多大的忙,从中台获得了多大的好处,愿意掏出多少利润来帮助建设中台,这才是甄别中台战略对错好坏的唯一标准。
当然,中台战略并不是普遍适用的万能模式,企业还是要结合自身业务特征、运营特点进行整体考量。一般来说,当企业存在多种形态的前台业务,且这些业务在资源、场景、模式等方面存在共性特征时,借助中台战略来提升整体运营管理效能是相对可行的。也就是说,中台的威力在于“业务模式重用”。阿里和滴滴都是很好的例子,一套业务模式可以应用在多个业务场景。如果业务场景差异巨大,无法找到可重用的业务场景,则中台威力就大大受限。不过目前没有不代表以后没有,很多企业建中台就是想从现在的业务中提炼可复用的业务场景,复用到其他新的领域和业务场景中,构建生态,这也是企业未来发展的一种路径选择。
热心网友 时间:2022-06-17 21:37
中台,互联网术语,一般应用于大型企业。一般是指搭建一个灵活快速应对变化的架构,快速实现前端提的需求,避免重复建设,达到提高工作效率目的。
温馨提示:以上内容仅供参考。
应答时间:2021-05-28,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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热心网友 时间:2022-06-17 21:37
1、中台组织的定位及功能:
(1)资源整合定位—聚合功能—协同效应:作为全组织各类型资源的整合者,中台可聚合跨事业部、跨部门、跨地区各分支机构的通用资源,如会员资源、供应商资源等,促进优质资源的跨单元流通,进而实现聚合后的规模效应。
(2)工具沉淀定位—专业功能—效率提升:作为全组织分析及应用工具的沉淀者,中台可建立统一且不断迭代的工具库,将各业务环节中可模板化、模块化的分析及应用方法进行固化,如大数据分析工具、监督分析工具、营销工具等,进而为不同的前台业务单元提供专业支撑,提升效率。
(3)标准定义定位—一致功能—系统稳定:作为全组织的标准定义者,中台可为不同业务单元的过程管理(如开发、生产过程等)与结果产出(如质量标准)建立相对统一的标准体系,保证企业运作的系统稳定性,进而为客户提供稳定可靠的产品与服务体验。
(4)基础研究定位—前瞻功能—*可能:作为全组织前沿技术的研究者,致力于前瞻性技术趋势洞察、基础科学的应用突破研究等,尽管短期内这些研究耗时费力,或许无法立即体现财务回报,但将有助于企业中长期发展,乃至成为引领或*行业的源动力。
2、不同核心竞争能力的企业在中台建设中应切准功能建设重点:
(1)以客户关系为核心竞争力的企业:中台应发挥客户资源整合功能,建立强有力的客户分析及维护工具。
(2)以营销为核心竞争力的企业:中台应沉淀、打磨以消费者为中心的行为洞察、营销规划与效果反馈工具。
(3)以供应链为核心竞争力的企业:中台应提供全面的提效降本工具,并建立统一的质量管控标准。
(4)以研发为核心竞争力的企业:中台应致力于全局性的开发标准建立与维护,并投身于前瞻性通用技术研究。
3、数据中台的建设:企业应基于自身的核心业务目标,有选择性地明确数据中台的核心数据资产类型(如客户导向型数据资产),进而在数据中台的功能上着重强化标准定义、资源整合以及工具沉淀建设。