首页 热点专区 义务教育 高等教育 出国留学 考研考公

怎么跟工信部投诉联通

发布网友

我来回答

5个回答

热心网友

其实向工信部投诉很简单,打开工信部的投诉网址 填写个人的真实信息和要投诉的内容以及希望如何解决等,填写完提交后,工信部将在48小时内对你进行短信回执,一旦短信给你回执了,说明你的投诉已经生效,而这个投诉建议直接面对的就是省级的联通部门,从这开始,你再也不用求奶奶告爷爷的求他们客服了,他们客服会主动跟你联系,百般献媚,想法设法让你撤诉,这期间会一直有人向你查询处理进展,个人满意度调查,只要你不说满意,这帮孙子就得一直“求”着你,哈哈,解气吧!

就目前来说,中国的三大电信运营商的整体服务质量良莠不齐,大多存在敷衍了事的状况,而面对这样的问题,个体用户是无法与他们进行抗争的,然而中国不只是一个个体,当我们每个个体遇到不公平服务时,如果都能像该同学一样,与他们抗争到底,那么,早晚有一天我们这个个体将是一个很大的维权群体,这样就迫使他们三大运营商不得不提升自身的服务质量。

热心网友

投诉联通,您可以通过以下方式:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。

热心网友

付费内容限时免费查看回答您好,我是百度咨询的律师,很高兴为您服务。已经收到您的问题了

直接使用百度, 搜索关键字“工信部投诉”,即可找到其官网。打开官网后,不需要登录,直接点击“用户申诉”按钮,打开申诉须知,勾选复选框,按钮会在20秒后可点击。打开页面后,选择申诉企业信息,包括类型和区域信息。关于类型选择,如果是移动、联通、电信、铁通四家,选择“基础电信运营商”,其他按需要选择即可。完成类型选择后,开始选择所在区域,就是省市选择。注:一般到地级市,如果你所在是县或县级市,那么请选择上一级的地级市名称。如昆山市属于苏州市;浏阳市属于长沙市;再选择”您是否向企业投诉过“,如果选择”否“,则提示”依据《电信用户申诉处理办法》第10条第4款的规定...”建议你先向此企业投诉,再做申诉;选择“是”后,按实际情况选择企业是否已处理反馈:是和否。企业是否已处理反馈:选择”是“,则继续问你是否满意;如果不满意,则出现申诉内容填写界面;按要求标*的内容填写完成。如果企业是否已处理反馈,选择是,满意也为”是",则提示无法申诉。填写完信息后,可以在”申诉查询“中查看处理进度。直接使用手机号码+短信码即可查询。或是,如果运营商处理反馈你已满意,则可以撤诉,使用手机和验证码查询后,找到投诉记录

以下投诉为直接向工信部进行投诉,可以受理全国电信运营商的用户申诉,包括中移动、联通、电信三大运营商和从多的虚拟运营商。

投诉准备资料:

1、向所属运营商的初次投诉记录;

2、投诉事件的整体描述,建议写下来(纸质或电子都可以);

3、相关证据,包括但不仅限于现场图片、记录截图、音频或视频文件;

应该先直接向所属运营商投诉;如果对其处理结果不满意,再向工信部进行申诉;

申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

投诉内容应该要具体、客观,事实根据要有理有据,逻辑关系要清晰明确。申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理。

申诉后会有工信部投诉电话 010-12300 或 010-XXXXXXXX 的电话打来,此时不用紧张,工作人员会先自我介绍是工信部工作人员,然后你询问确认一些具体情况,如实回答即可。

如果工信部不给你打电话,直接把问题转给被申诉企业,有可能不是 10086,10000号等来电,而是一个普通的手机号码,请注意接听。

希望我的回复能给到您帮助对您有用哦~祝您生活愉快~

热心网友

直接拨打当地工信局电话投诉,可以问当地114,或者去工信局网上投诉。

热心网友

最简单快捷的,可以加工信部微信公众号,把你个人详细的信息填表格,然后把问题反映出来。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com