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热心网友
如果您无法在“我的OPPO”APP里登录帐号,头像呈灰色,提示“我的OPPO多次启动失败,尝试清除历史记录来恢复”,也无法在其他软件登录或是直接闪退,请您不要着急,建议您卸载更新“我的OPPO"APP尝试。
卸载路径:
方法1:ColorOS 12及以上版本:「设置 > 应用 > 应用管理」
ColorOS 7.0-11.3版本:「设置 > 应用管理」找到“我的OPPO”,点击右上角入口,选择“卸载更新”。
方法2:长按「“我的OPPO”APP图标 > 应用信息 > 点击右上角“:” > 点击卸载更新」卸载后直接去软件商店更新APP即可。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。