手机锁屏密码忘记,指纹和面部都无法解锁,怎么弄?
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发布时间：2022-04-21 02:37
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热心网友
时间：2023-11-04 16:33
1、如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
2、通过恢复模式如果没有清除锁屏密码，满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（点击该处查看具体操作步骤）。
3、注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。（进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
4、如果您使用的是华为手机，您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
5、如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
6、第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。
