关于食品安全等问题舆情监测，有专门的行业软件吗？知道的请帮个忙
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热心网友
说来说去，食品安全这个问题光靠控制网络舆情是不够的，关键还是要做好自己公司的产品和服务吧。不过在互联网上确实有存在竞争对手间恶意攻击的情况，甚至有企业专门雇用所谓的打手公司从事这样的勾当，令正常经营的企业防不胜防。
做舆情监测首先就是采集技术要好，否则负面信息抓不下来那都是白搭，建议你去找找乐思软件问问看，他们做信息采集和舆情监测很多年了
热心网友
一、食品安全舆情监测总结
1.需要密切关注的食品安全舆情多发平台：据相关统计调查显示，自媒体平台(微博、微信)的食品安全信息量总占比近半，是食品舆情的重要来源。自媒体平台已不仅是热点事件的“讨论区”，更是重要的舆情信源地。与此同时，网络媒体及纸媒在传播时发挥了重要的渠道作用。此外，手机APP也是食品舆情的重要来源。
2.做好媒体态度、网民表达监控：在舆情传播发酵过程中，毫无疑问，媒体的态度、网民的倾向性表达是影响舆情发展的主要源头。自然，食品安全舆情也不例外。
3.与专业的食品安全舆情监测公司合作：面对互联网海量化的舆情数据，靠人工去收集和分析这类信息不仅效率低，且收效甚微。为此，建议与专业的食品安全舆情监测公司合作，如识达科技，可面向全行业客户提供全媒体舆情实时监测、同步分析、智能识别、舆情报告输出等服务。
二、食品安全舆情处置方案
1.做好日常信息的披露：由于食品安全舆情事件频频发生，作为网民难免不会对身边的食品“对号入座”，这个时候可以站在消费者的角度去审视、评估和及时公布其需要的信息，一方面既满足了消费者的信息欲，也时刻对企业自身敲响着质量的警钟，从源头处杜绝舆情的发生。
2.运用新型通讯平台，多方联动：一旦通过发现相关舆情后，可以运用微信、微博、抖音号等工具及时的公开声明，并树立责任意识，就当下的问题拿出具体解决方案，而非一昧的道歉。
3.做好舆情溯源：当舆情滋生后，可以借助舆情监测工具进行舆情溯源，找到信息的滋生源头，以及在传播过程中起关键作用的媒体、意见领袖，有助于针对性的阻断舆情的传播，控制事态的发展。
4.持续跟踪事件动态：为避免舆情在降温的过程中又滋生新的话题，引发次生危机，还需要借助舆情监测工具对舆情进行持续跟踪，便于掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。
