移动宽带的故障报修服务电话是多少？报修后多长时间服务？ 四天了也没有服务呀？
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:01
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-28 18:24
可以直接拨打10086联系工作人员报修宽带的哦~
安装及维修时长以河南为例：
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电视家庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺，提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务，为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是：
（1）承诺范围内，上午12点前受理宽带装移机单（以系统成功缴费为标志）当日装通；12点后受理次日装通；如果客户预约在其他日期，预约当日宽带装通视为正常履约。
（2）承诺范围内，如果超时一天（不足一天按一天计算）赔付1G国内流量，最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准
热心网友
时间：2023-10-28 18:24
您好，三大宽带运营商的客服热线电话：
中国电信：10000 中国联通：10010 中国移动：10086
当用户宽带出现故障时，用户可以直接致电对应运营商的客服电话，拨通后转接进入人工服务，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后一般24小时内有工作人员上门排障的，另外用户也可以通过运营商网上营业厅，掌上营业厅，微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。
了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。
热心网友
时间：2023-10-28 18:25
1、移动宽带的故障报修服务电话是10086，根据语音提示，选择“0”号键进入人工服务台，由人工客服人员将咨询电话转入宽带专家席，宽带业务的专家席服务时间是8:00——22:00；
2、如需上门服务，一般报修后48小时内会安排工作人员上门服务；
3、超过48小时，可以重新拨打10086，选择“0”号键进入人工服务台。
一般情况下，系统中能查询到的信息资料和简单的问题由人工客服解答；系统中查询不到的、人工客服解答不了的问题会转给宽带专家席，建议在专家席服务时间拨打电话；由硬件、线路等造成的宽带故障问题是由该区域的工作人员上门服务。
热心网友
时间：2023-10-28 18:25
移动宽带的故障报修服务电话是**10086**。
报修后，一般24小时内会有工作人员上门维修。但是具体时间也会受到报修人数，地址等因素的影响。如果超过24小时还未进行维修，您可以再次拨打10086进行咨询，或者前往附近的运营商服务中心网点进行维修。
您也可以通过10086查询 最近的服务中心和网点， 获得最便捷的服务。
